客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。

客戶互動就是與客戶進行語言溝通。

客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護。

（）的客戶是企業(yè)最有價值的客戶。

吸引目標客戶的主要措施包括（）。

客戶忠誠只是因為能夠獲取忠誠利益。

客戶滿意級度的界定是（）的，它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個相對的標準。

客戶分級更強調(diào)客戶的功能而非其屬性。

作為一種經(jīng)營管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場營銷觀念。

客戶滿意包括3個層次，其中不包括（）。