A.重大或關(guān)鍵硬件的首次運行，特別是當(dāng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對某個相關(guān)的軟件變更具有較大依賴的情形
B.主要軟件的首次運行，特別是新的應(yīng)用程序與其協(xié)同軟件同時發(fā)布的情形
C.將一組相關(guān)的變更打包成一個個適當(dāng)規(guī)模的單元的情形
D.以上都是
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A.重復(fù)出現(xiàn)的問題
B.解決不了的問題
C.多次出現(xiàn)相同問題的原因
D.未查明根源的一次或多次事件的原因
A.監(jiān)控類工具
B.管理類工具
C.自動化管理工具
D.以上都是
A.在復(fù)雜的異構(gòu)環(huán)境中管理服務(wù)等級
B.在保持可靠性和可用性的前提下提高利用率
C.提高運作變化的靈活性和速度
D.IT運維人員的能力提升
A.服務(wù)對象
B.服務(wù)類型
C.服務(wù)方式
D.服務(wù)費用
A.《IT服務(wù)運行維護通用》
B.《IT服務(wù)運行維護交付規(guī)范》
C.《IT服務(wù)運行維護應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范》
D.《IT服務(wù)運行維護桌面及外圍設(shè)備規(guī)范》
最新試題
文檔管理工具需要具備以下哪些功能（）1、文件及目錄操作2、無限共享功能3、多模式文件上傳4、文件預(yù)覽或編輯5、超級文件轉(zhuǎn)發(fā)6、協(xié)同工作支持7、文檔安全性管理8、文件回收站功能9、公共空間10、訪客文件提取及密碼上傳11、完善的日志記錄功能12、文件（公文）簽收審批13、文件交換14、版本管理
防火墻的安全技術(shù)包括以下哪些選項（）
災(zāi)難恢復(fù)是指生產(chǎn)運行中（）出現(xiàn)故障而導(dǎo)致整個系統(tǒng)部分或全部不能正常工作時，所必需采用的相應(yīng)的恢復(fù)手段及對生產(chǎn)系統(tǒng)可能造成的損失的評估。
一套數(shù)字簽名通常定義兩種互補的運算，他們是（）
傳統(tǒng)的信息安全主要是從以下哪些層次進行分層保護（）
信息技術(shù)服務(wù)運行維護標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價值，下列描述不正確的選項是（）
服務(wù)級別協(xié)議模板中，設(shè)備故障/問題分級建議分為幾級（）
流程通常通過規(guī)程（Procedure）和（）加以描述。
現(xiàn)行的密碼算法主要包括（）
入侵檢測系統(tǒng)的主要功能描述中，以下哪項的表述有誤（）