單項(xiàng)選擇題檢查豪華套房用品配備的限定時(shí)間為()分鐘。
A、7—10
B、7
C、5
D、3
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1.單項(xiàng)選擇題為了保證室內(nèi)空氣新鮮,氧氣含量不低于(),新風(fēng)含量不低于()立方米。
A、35%,30
B、25%,30
C、15%,20
D、20%,20
2.單項(xiàng)選擇題港、澳、臺(tái)旅游團(tuán)的特點(diǎn)是行動(dòng)統(tǒng)一,(),洗衣服務(wù)多,店外活動(dòng)多、旅游項(xiàng)目多,店內(nèi)逗留時(shí)間較短。
A、房間加椅會(huì)客
B、進(jìn)出店時(shí)間有規(guī)律
C、會(huì)客集中
D、委托代辦事情多
3.單項(xiàng)選擇題政府代表團(tuán)的特點(diǎn)是成員身份較高,服務(wù)要求高,(),重視禮儀、逗留時(shí)間短,店外活動(dòng)多,店內(nèi)活動(dòng)少,要求飯店安全意識(shí)強(qiáng)。
A、飯店檔次高
B、物品質(zhì)量高
C、招待標(biāo)準(zhǔn)高
D、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)高
4.單項(xiàng)選擇題朝鮮族人愛喝燒酒,飲()。
A、奶茶
B、綠茶
C、紅茶
D、花茶
5.單項(xiàng)選擇題朝鮮族老人很受尊敬,用餐時(shí)晚輩不得隨意與老人同桌。如果父子同席,兒子不準(zhǔn)當(dāng)著父親的面()。
A、用餐或飲酒
B、取菜或斟酒
C、吸煙或飲酒
D、入席或離席
最新試題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題