單項(xiàng)選擇題儀態(tài)是指人的姿勢和風(fēng)度,人們往往首先通過一個(gè)人的儀態(tài)來判斷他的()和其他方面的修養(yǎng)程度。
A、人品
B、氣質(zhì)
C、性格
D、能力
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1.單項(xiàng)選擇題許多中國人都有飲()、飲()的習(xí)俗。
A、酒;茶
B、酒;湯
C、醋;茶
D、熱飲;冷飲
2.單項(xiàng)選擇題穿西服的要求是內(nèi)襯白襯衫,配領(lǐng)帶,襯衫袖口露出()厘米,鋼筆,錢包,名片夾等最好放在上衣內(nèi)側(cè)口袋中。
A、1~2
B、2~3
C、3~4
D、3~5
3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)屬于檢查總統(tǒng)套房用品的配備限定時(shí)間為()。
A、7分鐘
B、9分鐘
C、25—30分鐘
D、20分鐘
4.單項(xiàng)選擇題檢查豪華套房用品配備的限定時(shí)間為()分鐘。
A、7—10
B、7
C、5
D、3
5.單項(xiàng)選擇題為了保證室內(nèi)空氣新鮮,氧氣含量不低于(),新風(fēng)含量不低于()立方米。
A、35%,30
B、25%,30
C、15%,20
D、20%,20
最新試題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項(xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
題型:單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:單項(xiàng)選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:單項(xiàng)選擇題