單項選擇題穿西服的要求是內(nèi)襯白襯衫，配領帶，襯衫袖口露出（）厘米，鋼筆，錢包，名片夾等最好放在上衣內(nèi)側(cè)口袋中。
A、1～2
B、2～3
C、3～4
D、3～5
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1.單項選擇題下列選項屬于檢查總統(tǒng)套房用品的配備限定時間為（）。
A、7分鐘
B、9分鐘
C、25—30分鐘
D、20分鐘
2.單項選擇題檢查豪華套房用品配備的限定時間為（）分鐘。
A、7—10
B、7
C、5
D、3
3.單項選擇題為了保證室內(nèi)空氣新鮮，氧氣含量不低于（），新風含量不低于（）立方米。
A、35%，30
B、25%，30
C、15%，20
D、20%，20
4.單項選擇題港、澳、臺旅游團的特點是行動統(tǒng)一，（），洗衣服務多，店外活動多、旅游項目多，店內(nèi)逗留時間較短。
A、房間加椅會客
B、進出店時間有規(guī)律
C、會客集中
D、委托代辦事情多
5.單項選擇題政府代表團的特點是成員身份較高，服務要求高，（），重視禮儀、逗留時間短，店外活動多，店內(nèi)活動少，要求飯店安全意識強。
A、飯店檔次高
B、物品質(zhì)量高
C、招待標準高
D、衛(wèi)生標準高
最新試題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。
題型：單項選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型：單項選擇題
客房部的任務是根據(jù)其（）的設置而定的。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
客房部的任務之一是保存客戶最準確的（）資料。
題型：單項選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為（）。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
回答客人有關飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題