單項選擇題美國人認(rèn)為飲用冰茶省時又方便，冰茶又是一種（）的飲料，咖啡因含量又比咖啡少，有益于身體健康。

A、低糖
B、低卡路里
C、低溫
D、低酒精含量


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1.單項選擇題英國人的熱飲茶有加牛奶，也有不加牛奶的。如果加奶，通常先倒（）入杯，再沖進（），這樣可以省掉攪拌。

A、奶；熱茶
B、茶；熱奶
C、冷奶；熱茶
D、涼茶；熱奶

2.單項選擇題根據(jù)不同的用途，托盤可分為大、中、小三種規(guī)格，根據(jù)形狀又分為方形、長方形和圓形托盤，大托盤一般用于托運（）等物品。

A、菜點、酒水和盤碟
B、展示飲品、送菜、分菜
C、送茶水、飲料
D、遞送賬單、信件

4.單項選擇題散客離店行李服務(wù)的最后一項程序是（）。

A、確認(rèn)是否結(jié)賬
B、向客人道謝，祝客人旅途愉快
C、請客人清點行李件數(shù)
D、填寫搬運行李記錄

5.單項選擇題客房引領(lǐng)賓客進房的主要服務(wù)內(nèi)容有（）。

A、開門禮讓，清點行李，檢查房間，調(diào)節(jié)溫度，介紹情況，道別
B、開門禮讓，開燈，放水，檢查房間，介紹情況，道別
C、開門禮讓，拉開窗簾，介紹情況，送水，道別
D、開門禮讓，清點行李，端茶送水，調(diào)節(jié)溫度，道別