A、1000
B、1100
C、1200
D、1300
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A、毛巾的品質(zhì)要求是滌棉，黃色為主，手感柔軟，吸水性能好
B、毛巾的品質(zhì)要求是化纖，淺色為主，手感柔軟，吸水性能好
C、毛巾的品質(zhì)要求是全棉，白色為主，手感柔軟，吸水性能好
D、毛巾的品質(zhì)要求是混紡，淺色為主，手感柔軟，吸水性能好
A、星級飯店客房方巾的規(guī)格是320毫米X320毫米，重量不低于60克
B、星級飯店客房方巾的規(guī)格是350毫米X3350毫米，重量不低于70克
C、星級飯店客房方巾的規(guī)格是300毫米X300毫米，重量不低于50克
D、星級飯店客房方巾的規(guī)格是320毫米X320毫米，重量不低于55克
A、化纖
B、混紡
C、滌棉
D、全棉
A、一般客用品規(guī)格要求中，面巾，規(guī)格不小于500毫米X350毫米，重量不低于120克
B、一般客用品規(guī)格要求中，面巾規(guī)格不小于600毫米X400毫米，重量不低于150克
C、一般客用品規(guī)格要求中，面巾規(guī)格不小于650毫米X400毫米，重量不低于170克
D、一般客用品規(guī)格要求中，面巾規(guī)格不小于550毫米X300毫米，重量不低于110克
A、符合飯店星級和檔次
B、美觀實(shí)用
C、價(jià)格合理
D、包裝精美
最新試題
總統(tǒng)套房的英文應(yīng)譯為（）。
飯店可根據(jù)公寓長包房賓客的需求特點(diǎn)，增加（）等設(shè)備物品供客人使用。
對殘障賓客的服務(wù)，需要給予愛心、耐心和細(xì)心，但是（）呵護(hù)并非殘障賓客所需的服務(wù)要求之一。
（）不是VIP接待通知書需要送至的部門。
根據(jù)公寓長包房客人不同年齡對洗浴用品的需求，在衛(wèi)生間需要配備專用的（）。
清潔劑的儲存，庫房要保持通風(fēng)，嚴(yán)禁煙火，并配備（）。
客人損壞客房的設(shè)備或用品后，客人同意飯店的索賠，服務(wù)員在雜項(xiàng)收費(fèi)單中，注明（）、賠償項(xiàng)目、金額等，并由客人簽字確認(rèn)后付款。
客房部根據(jù)營銷部下發(fā)的VIP接待通知書，是做好接待VIP賓客各項(xiàng)服務(wù)工作的前提。因此，服務(wù)員必須從VIP接待通知書中，獲?。ǎ┑扔嘘P(guān)信息資料，才能做好對貴賓的服務(wù)接待準(zhǔn)備。
按貴賓房中V3客房衛(wèi)生間布置的要求，應(yīng)配備（），需要（），擺放在（）上。
客房服務(wù)員對公寓長包房的布置，要求做到配備的（）及室內(nèi)環(huán)境布置要趨向于家庭化。