單項選擇題對于具有()特征、但未表明身份的人員,加油站經(jīng)理可以安全為由勸其離開加油站,倘若勸阻無效再立即將信息上報地市級危機(jī)管理小組。

A、計量所
B、工商所
C、暗訪記者
D、以上都對


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1.單項選擇題對于記者明訪,當(dāng)加油站經(jīng)理獲得加油員工的報告后,應(yīng)()。

A、應(yīng)主動迎接
B、借故離開
C、故意停業(yè)
D、以上都對

2.單項選擇題容易引起媒體關(guān)注的因素包含()。

A、油品質(zhì)量
B、油品數(shù)量
C、政府政策的調(diào)整
D、以上都是

3.單項選擇題容易引起媒體關(guān)注的因素主要有()項。

A、3項
B、4項
C、5項
D、6項

4.單項選擇題當(dāng)不明身份的客戶詢問敏感問題時,加油站經(jīng)理應(yīng)()。

A、微笑回答,直到客戶滿意為止
B、裝作沒聽見
C、介紹競爭對手在類似問題上的做法
D、以上都不對

5.單項選擇題對于不明身份、詢問敏感問題的客戶,加油站經(jīng)理第一步應(yīng)()。

A、要求客戶提供證件
B、打電話通報分公司
C、悄悄地報警
D、詢問客戶身份,判明客戶詢問目的

最新試題

站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是()

題型:單項選擇題

事故案例分析應(yīng)盡可能做到直觀形象,可采用()法。

題型:單項選擇題

形成提升報告是指依據(jù)()的數(shù)據(jù)分析,問題判斷及提升建議,出具完整的提升報告,為現(xiàn)場整改提供依據(jù)。

題型:單項選擇題

分析事故時,應(yīng)從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。

題型:單項選擇題

下面不適合城市站的營銷策略是()

題型:單項選擇題

事故調(diào)查結(jié)束后,事故單位應(yīng)將事故調(diào)查情況和對責(zé)任人的處理結(jié)果以()的形式下發(fā),組織全體職工學(xué)習(xí),從中吸取教訓(xùn),防止重復(fù)事故的發(fā)生。

題型:單項選擇題

下面不適合高速加油站的營銷策略是()

題型:單項選擇題

店面優(yōu)化提升工作流程分為六個步驟,分別為:(),形成提升報告,報告評估,現(xiàn)場整改,整改效果評估,效果跟蹤維護(hù)。

題型:單項選擇題

對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進(jìn)行分析,可將潛在客戶分為A類,B類,C類和D類,其中()是潛在客戶開發(fā)的主攻目標(biāo)。

題型:單項選擇題

促銷品價格標(biāo)簽上價格應(yīng)確保(),發(fā)現(xiàn)促銷品價簽缺失或價格錯誤時,應(yīng)立即更換。

題型:單項選擇題