單項選擇題客房部應向()部提供必要的住客資料和信息。
A、人事
B、財務
C、公關
D、保安
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1.單項選擇題客房部應協(xié)助()部對飯店公共區(qū)域及客房樓層進行安全檢查。
A、人事
B、公關
C、財務
D、保安
2.單項選擇題客房部要與()部密切配合,清點客房小酒吧的飲料取用數(shù)量及補充工作。
A、財務
B、采購
C、培訓
D、餐飲
3.單項選擇題客房部與()部要互傳信息,力求以較低的價格購入適應客人需求的物品。
A、財務
B、采購
C、培訓
D、工程
4.單項選擇題客房所需要的一切房間用品和清潔品的供給均由()部負責。
A、采購
B、銷售
C、財務
D、工程
5.單項選擇題客房部應配合()對客房設備設施進行定期的維護保養(yǎng)和更新改造。
A、前廳部
B、銷售部
C、工程部
D、保安部
最新試題
飯店可根據公寓長包房賓客的需求特點,增加()等設備物品供客人使用。
題型:單項選擇題
清潔劑的儲存,庫房要保持通風,嚴禁煙火,并配備()。
題型:單項選擇題
大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉,以隔絕(),使地面更易清潔、防止磨損,從而延長大理石地面的使用壽命。
題型:單項選擇題
客房服務員對公寓長包房的布置,要求做到配備的()及室內環(huán)境布置要趨向于家庭化。
題型:單項選擇題
軟墻面是用錦緞等材料覆蓋,內襯海綿等填充物,故盡量避免用水清洗,以防褪色或()。
題型:單項選擇題
目前()門鎖系統(tǒng)更為先進,它是利用人更具獨特的生理特征作為開啟門鎖的信息,為客人和飯店帶來更大的方便和安全。
題型:單項選擇題
對殘障賓客的服務,需要給予愛心、耐心和細心,但是()呵護并非殘障賓客所需的服務要求之一。
題型:單項選擇題
維護保養(yǎng)木質墻面的主要方法有()。
題型:單項選擇題
飯店訪客時間為()時,超出來訪時間需留宿者,必須按規(guī)定辦理入住登記手續(xù)。如不辦手續(xù)且不愿離房者,服務員要及時報告大堂副理。
題型:單項選擇題
為了保證對貴賓房的清掃整理質量,部門管理人員必須安排技術職稱在()以上的服務員進行房間清掃。
題型:單項選擇題