單項(xiàng)選擇題按定期利率計(jì)息的是()

A.整存整取部分提前支取
B.定活兩便存款實(shí)際存期一個(gè)月
C.外幣協(xié)議儲(chǔ)蓄存款實(shí)際存期6個(gè)月
D.零存整取提前支取


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1.單項(xiàng)選擇題30歲的工薪階層,無額外收入來源屬于華夏銀行定位的()層次的個(gè)人客戶。

A.低端客戶
B.中/低端客戶
C.中端客戶
D.高端客戶

2.單項(xiàng)選擇題1.32%表示為()存款利率。

A.日利率
B.周利率
C.月利率
D.年利率

3.單項(xiàng)選擇題1.10‰表示為()存款利率。

A.日利率
B.周利率
C.月利率
D.年利率

4.單項(xiàng)選擇題《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》中規(guī)定,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)()

A.公布監(jiān)督電話號(hào)碼,設(shè)立意見簿
B.按規(guī)定對(duì)ATM、CDM、金融自助服務(wù)等自助設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),不必配備專管人員
C.在設(shè)備不正常運(yùn)行時(shí)告知客戶并暫停服務(wù),不必立即進(jìn)行維護(hù)
D.客戶使用出現(xiàn)問題需幫助時(shí),如服務(wù)人員不足可將自助設(shè)備使用說明書提供給客戶,不必積極解決

5.單項(xiàng)選擇題《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》中規(guī)定,處理客戶意見和建議時(shí)應(yīng)()

A.對(duì)客戶的服務(wù)需求和疑問咨詢要及時(shí)辦理、解釋
B.對(duì)客戶的批評(píng)要認(rèn)真對(duì)待
C.對(duì)客戶提出合理意見和建議要虛心接受
D.以上答案均正確

最新試題

《華夏銀行員工違規(guī)行為處理辦法》規(guī)定:賠償損失款項(xiàng),可由工資發(fā)放部門按月在其收入中扣款,但每月扣款額一般不超過本人月收入的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)持有的債券投資可以計(jì)入哪些科目()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,會(huì)計(jì)中的資產(chǎn)的特征完整表述是()

題型:多項(xiàng)選擇題

評(píng)估機(jī)構(gòu)在制定評(píng)估計(jì)劃時(shí),以下哪些因素需要重點(diǎn)分析?()

題型:多項(xiàng)選擇題

采購人與不少于3家供應(yīng)商進(jìn)行談判,最后按照預(yù)定的成交標(biāo)準(zhǔn)來確定成交供應(yīng)商的方式,屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,會(huì)計(jì)上的貨幣資金不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,可歸入企業(yè)資產(chǎn)的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

判斷企業(yè)價(jià)值評(píng)估中的無效資產(chǎn)應(yīng)以該資產(chǎn)對(duì)企業(yè)()的貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)以一筆款項(xiàng)購入多項(xiàng)沒有單獨(dú)標(biāo)價(jià)的固定資產(chǎn)時(shí),單項(xiàng)資產(chǎn)如何入帳()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,會(huì)計(jì)上的流動(dòng)資產(chǎn)不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題