客房接待文藝團(tuán)體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

庫房小件物品存放時，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。