A.旅游代理商
B.旅游批發(fā)商
C.全球預(yù)定系統(tǒng)
D.互聯(lián)網(wǎng)
E.飯店市場營銷部
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A.經(jīng)營比較穩(wěn)定的小型飯店
B.大中型飯店
C.經(jīng)營業(yè)務(wù)比較單一的飯店
D.經(jīng)營業(yè)務(wù)比較復(fù)雜的飯店
A.人力資源的需求
B.人力資源的供給
C.人力資源的流動
D.人力資源的成本
A.工作指導(dǎo)性培訓(xùn)
B.經(jīng)營游戲
C.工作輪換
D.角色扮演法
A.新員工滿意度
B.新員工流動率
C.新員工事故發(fā)生率
D.工作表現(xiàn)
A.建立合理的激勵和約束機(jī)制
B.保證企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的完整性
C.預(yù)測組織中潛在的人員過剩或人力不足
D.提高人力資源管理的有效性和效率
最新試題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點()。
飯店財務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計算為()。
飯店餐飲的毛利額是由()組成的。
若飯店以計劃為標(biāo)準(zhǔn),采用比較法對經(jīng)營情況進(jìn)行分析,那么()。
某飯店為實施減員增效的管理方案,客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應(yīng)壓縮()(取整數(shù))。
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外,還有()。
對員工行為的強(qiáng)化,必須以事實為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩,不被假象所迷惑,更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的()。
根據(jù)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計過程運作要素的有()。
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是()。
在飯店企業(yè)中,比較適合用技術(shù)定額法來確定勞動定額的工種是()。