簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。

領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應做好哪些服務工作？