使用手勢應注意的問題有（）

商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

正位坐姿適合觀看演出或聽領導發(fā)言。

商務交談應把握分寸，主要表現在（）

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

服務有什么特性？（）

商務溝通中勸導的方法有（）

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。