A.進(jìn)商場(chǎng)
B.進(jìn)政府
C.進(jìn)社區(qū)、進(jìn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)
D.進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)
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A.電話營(yíng)銷(xiāo)
B.短信營(yíng)銷(xiāo)
C.上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)
D.跟蹤營(yíng)銷(xiāo)
A.上門(mén)拜訪
B.電話邀約
C.聯(lián)誼活動(dòng)
D.短信營(yíng)銷(xiāo)
A.“紅名單”客戶、潛力客戶
B.“黑名單”客戶、目標(biāo)客戶
C.“紅名單”客戶貴賓客戶
D.“黑名單”客戶高端客戶
A.目標(biāo)客戶和潛力客戶
B.潛力客戶和高端客戶
C.目標(biāo)客戶和商端客戶
D.潛力客戶和“紅名單”客戶
A.前后臺(tái)人員識(shí)別
B.大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理識(shí)別
C.網(wǎng)點(diǎn)主任、理財(cái)經(jīng)理識(shí)別
D.人工識(shí)別與系統(tǒng)識(shí)別
最新試題
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好,對(duì)企業(yè)()的客戶。
()的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。
多渠道客戶互動(dòng)是指運(yùn)用一個(gè)以上的渠道或()來(lái)與客戶開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)。
從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來(lái)看,客戶生命周期先后經(jīng)歷()3個(gè)發(fā)展階段。
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段,包括()等。
本質(zhì)上,客戶分級(jí)是企業(yè)()營(yíng)銷(xiāo)思想的具體表現(xiàn)。
不能單純以顯性投訴來(lái)衡量客戶的滿意度,還有一部分客戶即使不滿意也不投訴,這就是()。
信賴(lài)忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。
客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語(yǔ)言溝通。
汽車(chē)公司針對(duì)新品召開(kāi)了發(fā)布會(huì),并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng),這一行為屬于()。