多項選擇題民生銀行電話銀行關(guān)聯(lián)賬戶的賬戶類型包括（）

A.借記卡（包括無折卡、國際借記卡）
B.普活有折戶
C.教育儲蓄
D.零存整取


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1.多項選擇題民生銀行知識庫中公告包括（）

A.一般服務(wù)公告
B.重大事項公告
C.對外解釋口徑
D.內(nèi)部人事變動

2.多項選擇題知識庫中公共信息業(yè)務(wù)包括（）

A.費率
B.利率
C.分支機構(gòu)情況
D.自助設(shè)備情況

3.多項選擇題知識庫建設(shè)秉承（）原則。

A.統(tǒng)一搭建
B.統(tǒng)一標準
C.協(xié)作共享
D.分級管理

4.多項選擇題民生銀行客服知識庫包括的業(yè)務(wù)知識有（）。

A.財務(wù)管理類
B.薪酬福利類
C.電子渠道類
D.公司、個人類

5.多項選擇題客服業(yè)務(wù)工單包括（）

A.投訴處理單
B.業(yè)務(wù)協(xié)查單
C.公共業(yè)務(wù)單
D.建議/表揚單

6.多項選擇題電話銀行繳費賬戶類型僅限繳費賬戶類型本期僅限（）

A.定期一本通
B.活期一本通
C.普通活期
D.借記卡

7.多項選擇題在“E16103個人客戶定制短信服務(wù)”交易中，短信平臺可根據(jù)客戶要求設(shè)定動戶通知金額變動區(qū)間，從而接受動戶通知短信。以下關(guān)于區(qū)間的說法正確的是（）

A.任何金額都發(fā)，則上下限全填0
B.大于100發(fā)，則下限填100，上限填0
C.小于10，000發(fā)，10，000以上不發(fā)，則下限填0，上限填10，000
D.100至10，000之間發(fā)，則下限填100，上限填10，000

8.多項選擇題柜員可通過“E16110個人客戶短信渠道強制修改”交易修改個人客戶短信渠道，修改內(nèi)容包括（）

A.繳費賬戶
B.上行手機號碼
C.收費方式
D.優(yōu)惠模式

10.多項選擇題民生銀行95566短信平臺向客戶提供各類短信息服務(wù)，包括（）

A.賬戶交易類通知
B.非賬戶交易類通知
C.賬戶信息查詢通知
D.催收提醒類通知

最新試題

保證金賬戶名稱與承兌申請人結(jié)算賬戶名稱可以不一致。

題型：判斷題

使用旅保通產(chǎn)品的旅行社應(yīng)在民生銀行開立（）賬戶。

題型：多項選擇題

銀行協(xié)助人民法院扣劃單位存款時，應(yīng)當對協(xié)助扣劃存款通知書上的（）進行核對，確保協(xié)助扣劃通知書上的內(nèi)容與其所依據(jù)法律文書上的內(nèi)容一致。

題型：多項選擇題

在票據(jù)托管業(yè)務(wù)中，客戶委托民生銀行托管的票據(jù)必須是（）。

題型：多項選擇題

支持跨一級分行或跨客戶簽訂對賬協(xié)議

題型：判斷題

“8429對公人民幣長期不動戶”BGL賬戶掛銷賬時須使用銷賬碼，先貸后借，可以透支。

題型：判斷題

集中授權(quán)系統(tǒng)依據(jù)各項業(yè)務(wù)管理規(guī)章，審核業(yè)務(wù)交易及憑證要素的（）。

題型：多項選擇題

《企業(yè)網(wǎng)上銀行反洗錢工作指引》規(guī)定，各行在受理企業(yè)客戶申請時務(wù)必對企業(yè)身份進行確認，不得為（）辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)。

題型：多項選擇題

合肥管理部和各二級分行的縣支行應(yīng)設(shè)立一名后臺對賬專管員，負責協(xié)調(diào)、銜接、輔助對賬組織部門與轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點間的銀企對賬工作。

題型：判斷題

各類運營條線專用印章必須嚴格按照規(guī)定的范圍使用，嚴禁（），嚴禁在空白會計憑證和票據(jù)上預蓋印章。

題型：多項選擇題