渠道整合的作用是有利于（）。

退出管理是指分析顧客推出原因，相應(yīng)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)以減少顧客推出，其主要步驟包括（）。

“關(guān)系”被解釋位“利用個(gè)人所擁有的人際資源以謀求政治或經(jīng)濟(jì)上的利益和好處”，這種說(shuō)法最早出現(xiàn)于（）。

A 公司與其銷(xiāo)售渠道成員B 公司為加強(qiáng)聯(lián)系和合作，指定B 公司在華北地區(qū)全權(quán)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售，且不再簽約其它渠道會(huì)員，這種渠道聯(lián)盟方式屬于（）。

多渠道分銷(xiāo)設(shè)計(jì)步驟不包括（）。

銷(xiāo)售渠道一體化政策的類(lèi)型不包括（）。

顧客度對(duì)渠道服務(wù)質(zhì)量的滿意度衡量是一種定性的非財(cái)務(wù)評(píng)估方法，企業(yè)要學(xué)會(huì)和顧客建立良好的關(guān)系，起關(guān)鍵作用的是（）。

全部市場(chǎng)占有率取決于（）。

某電器公司通過(guò)在每個(gè)畨選定幾家大經(jīng)銷(xiāo)商共同出資、參股組建銷(xiāo)售公司的做法，使得廠家與經(jīng)銷(xiāo)商的聯(lián)系大為增強(qiáng)，銷(xiāo)售渠道經(jīng)營(yíng)能力大幅提高，實(shí)現(xiàn)了更高層次的協(xié)調(diào)一致。這種渠道整合的做法被稱(chēng)為（）。

因不滿意企業(yè)的社會(huì)行為或認(rèn)為企業(yè)未承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而退出購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者被稱(chēng)為（）。