A.熔接選項(xiàng)
B.熔接模式
C.加熱模式
D.系統(tǒng)設(shè)置
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A.工作中訓(xùn)斥客戶或無理由拒絕為客戶服務(wù)
B.服務(wù)態(tài)度惡劣
C.故意刁難客戶，索取客戶財(cái)物
D.開通過程中為客戶免費(fèi)調(diào)測(cè)路由器
A.無源
B.體積小
C.防雷擊性能好
D.維護(hù)成本高
A.客戶經(jīng)理
B.客調(diào)人員
C.客服人員
D.裝維人員
A.3KM
B.4KM
C.2KM
D.6KM
A.材料上報(bào)
B.施工軌跡
C.政企監(jiān)控
D.施工拍照
最新試題
翼運(yùn)維收到的障礙工單上會(huì)顯示用戶姓名、故障現(xiàn)象、資源信息、身份證號(hào)碼等
裝移機(jī)結(jié)束后，不需要主動(dòng)向客戶介紹電信的寬帶增值服務(wù)，等用戶問了再說。（）
翼運(yùn)維寬帶質(zhì)量檢測(cè)目前只能通過寬帶賬號(hào)進(jìn)行查詢；
裝維服務(wù)投訴次數(shù)主要包含：障礙超時(shí)催單、開通超時(shí)催單、重復(fù)申告、開通不滿意。
在室內(nèi)釘固蝶形引入光纜應(yīng)采用螺釘扣；在室外釘固自承式蝶形引入光纜應(yīng)采用卡釘扣。
翼運(yùn)維綜合查詢可以把電信手機(jī)號(hào)碼做為業(yè)務(wù)號(hào)來查詢用戶信息，查詢結(jié)果只有查看權(quán)限；
裝維人員上門服務(wù)穿便服時(shí)必須佩戴統(tǒng)一的服務(wù)工號(hào)牌，工號(hào)牌應(yīng)佩戴于胸前
裝維人員在工作過程中禁止接受客戶贈(zèng)送的財(cái)物和禮品；
裝維人員通過翼運(yùn)維技術(shù)支撐模塊可以派發(fā)倒三角支撐單；
裝維延伸服務(wù)工單沒有退單功能，如用戶不需要延伸服務(wù)，回單不填寫服務(wù)數(shù)目即可。