裝維人員通過翼運(yùn)維技術(shù)支撐模塊可以派發(fā)倒三角支撐單；

翼運(yùn)維收到的障礙工單上會(huì)顯示用戶姓名、故障現(xiàn)象、資源信息、身份證號(hào)碼等

裝維延伸服務(wù)工單沒有退單功能，如用戶不需要延伸服務(wù)，回單不填寫服務(wù)數(shù)目即可。

翼運(yùn)維里預(yù)約過的工單和沒預(yù)約的工單在顯示上沒有區(qū)別（）

裝維人員對(duì)于正常業(yè)務(wù)流程無法解決或解決不力的問題，可以派發(fā)裝維倒三角支撐單進(jìn)行處理；

在無工單的情況下，裝維人員也可以通過翼運(yùn)維對(duì)寬帶帳號(hào)進(jìn)行密碼重置。（）

裝維人員在裝移修過程中，應(yīng)優(yōu)先處理障礙，后開通業(yè)務(wù)的原則；

翼運(yùn)維收到不屬于裝維人員自己的工單，可以進(jìn)行跨組轉(zhuǎn)派到其他裝維人員。（）

裝維人員在工作過程中禁止接受客戶贈(zèng)送的財(cái)物和禮品；

翼運(yùn)維開通單詳細(xì)信息會(huì)顯示用戶的設(shè)備來源（）