A.95561免費(fèi)
B.95561收取長(zhǎng)途話費(fèi)
C.區(qū)號(hào)+95561收取市話費(fèi)
D.區(qū)號(hào)+95561收取長(zhǎng)途話費(fèi)
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A.分轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B.總轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
C.電話銀行人工服務(wù)
D.電話銀行自助語音
A.《網(wǎng)上支付直聯(lián)商戶合作協(xié)議》
B.《興業(yè)銀行客戶服務(wù)中心外撥和營(yíng)銷服務(wù)申請(qǐng)表》
C.總、分行相關(guān)業(yè)務(wù)資料
D.《分行電子銀行信息表》
A.電子銀行部服務(wù)臺(tái)(ID:012340)
B.客戶服務(wù)中心服務(wù)臺(tái)(ID:012341)
C.客戶服務(wù)中心意見箱(ID:012342)
D.客服中心信用卡業(yè)務(wù)專線(ID:012346)
A.服務(wù)平臺(tái)星
B.服務(wù)流程星
C.服務(wù)承諾星
D.服務(wù)安全星
A.多對(duì)一
B.專業(yè)化
C.全方位
D.以上都對(duì)
最新試題
已開通短信保護(hù)的情況下,客戶可以開通、修改和關(guān)閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。
百富人生品牌銷售的理財(cái)產(chǎn)品,部分是代理行外第三方產(chǎn)品
無興業(yè)銀行借記卡的客戶,可通過興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約辦理借記卡和首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時(shí))后才能使用報(bào)表等功能
某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務(wù),在正常情況下支付50元充值手機(jī)話費(fèi)后,會(huì)立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動(dòng)戶通知短信提示。
客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機(jī)號(hào)碼信息
興業(yè)銀行手機(jī)錢包業(yè)務(wù)是指基于手機(jī)遠(yuǎn)距離無線通訊技術(shù)的一項(xiàng)移動(dòng)金融新業(yè)務(wù)。
活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。
支行主管篩選客戶以后需要主動(dòng)申請(qǐng)數(shù)據(jù)提取,并經(jīng)過分行主管審核。
CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后,可向該客戶發(fā)送短信