單項(xiàng)選擇題客戶通過(guò)電話銀行告知興業(yè)銀行差錯(cuò)發(fā)生的原因、賬號(hào)、金額等情況后,興業(yè)銀行應(yīng)在接到客戶告知之日起()個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查具體情況,并得出調(diào)查結(jié)果。

A.1
B.3
C.5
D.7


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3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于興業(yè)銀行電話銀行個(gè)人自助循環(huán)貸款,以下哪種表述是錯(cuò)的()

A.該功能需至柜面簽約才可使用
B.可進(jìn)行額度循環(huán)貸款自助發(fā)放
C.可進(jìn)行額度循環(huán)貸款提前還款
D.可進(jìn)行額度循環(huán)貸款余額查詢

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人電話銀行服務(wù)中,以下哪一項(xiàng)只提供自助語(yǔ)音服務(wù)()

A.國(guó)債
B.貴金屬行情查詢
C.銀證業(yè)務(wù)
D.信用卡還款

最新試題

客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細(xì)。

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”客戶完成身份識(shí)別后,在會(huì)話有效期,且未關(guān)閉瀏覽器,在連續(xù)辦理業(yè)務(wù),必須再次校驗(yàn)身份。

題型:判斷題

客戶經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。

題型:判斷題

老客戶通過(guò)服務(wù)預(yù)約臺(tái)預(yù)約辦理借記卡,登入系統(tǒng)頁(yè)面修改手機(jī)號(hào)時(shí)需要校驗(yàn)短信認(rèn)證碼。

題型:判斷題

客戶在直銷銀行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品、定期及基金計(jì)入客戶綜合金融資產(chǎn)

題型:判斷題

零售CRM系統(tǒng)將自動(dòng)提供客戶的銷售線索、消息,涵蓋產(chǎn)品到期、升降級(jí)預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動(dòng)、客戶重要紀(jì)念日提醒等。

題型:判斷題

活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。

題型:判斷題

已開(kāi)通短信保護(hù)的情況下,客戶可以開(kāi)通、修改和關(guān)閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。

題型:判斷題

電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則

題型:判斷題

興業(yè)銀行手機(jī)錢包業(yè)務(wù)是指基于手機(jī)遠(yuǎn)距離無(wú)線通訊技術(shù)的一項(xiàng)移動(dòng)金融新業(yè)務(wù)。

題型:判斷題