多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行個(gè)人電話銀行可實(shí)現(xiàn)的功能是（）

A.銀證業(yè)務(wù)
B.興業(yè)理財(cái)
C.定向轉(zhuǎn)賬
D.借記卡憑證掛失


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1.多項(xiàng)選擇題電話銀行人工服務(wù)可以為客戶提供的信用卡（）業(yè)務(wù)

A.信用卡激活
B.開通短信服務(wù)
C.換卡
D.掛失

2.多項(xiàng)選擇題“熱線興業(yè)、五星導(dǎo)航”在服務(wù)承諾上，電話銀行始終堅(jiān)持（），做好每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。

A.客戶呼聲是第一信號(hào)
B.客戶需要是第一選擇
C.客戶利益是第一考慮
D.客戶滿意是第一標(biāo)準(zhǔn)

3.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行企業(yè)或個(gè)人客戶通過電話銀行系統(tǒng)可以修改的密碼包括（）

A.信用卡客戶查詢密碼
B.信用卡客戶交易密碼
C.企業(yè)客戶查詢密碼
D.個(gè)人客戶取款密碼

4.單項(xiàng)選擇題以下哪一個(gè)情況正確（）

A.可以同時(shí)使用兩張興業(yè)銀行卡購(gòu)買同一款理財(cái)產(chǎn)品，且都同時(shí)持倉(cāng)
B.可以同時(shí)使用兩張興業(yè)銀行卡購(gòu)買同一款基金產(chǎn)品，且都同時(shí)持倉(cāng)
C.可以同時(shí)使用兩張興業(yè)銀行卡購(gòu)買同一款興業(yè)寶產(chǎn)品，且都同時(shí)持倉(cāng)
D.可以同時(shí)使用兩張興業(yè)銀行卡購(gòu)買半年期定期，且都同時(shí)持有

5.單項(xiàng)選擇題以下哪一個(gè)情況有可能發(fā)生（）

A.可以用他行卡進(jìn)入柜面開立的興業(yè)銀行理財(cái)卡買理財(cái)
B.可以用他行卡進(jìn)入柜面開立的興業(yè)銀行理財(cái)卡買基金
C.可以用他行卡進(jìn)入柜面開立的興業(yè)銀行理財(cái)卡買定期
D.可以用他行卡進(jìn)入柜面開立的興業(yè)銀行理財(cái)卡買興業(yè)寶

7.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于個(gè)人網(wǎng)上銀行的說明錯(cuò)誤的是（）

A.一個(gè)網(wǎng)銀客戶號(hào)下允許登記不同名的多個(gè)銀行賬號(hào)
B.一個(gè)客戶可使用多張卡（折）分別申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)銀并設(shè)置不同的方式和登錄名
C.每個(gè)人人客戶（根據(jù)身份證判斷）只能申請(qǐng)一張個(gè)人網(wǎng)銀證書
D.個(gè)人客戶申請(qǐng)網(wǎng)上銀行證書需至開戶行進(jìn)行申請(qǐng)