A.認購基金
B.贖回基金
C.分紅方式變更
D.基金轉(zhuǎn)換
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.現(xiàn)金寶
B.高凈值產(chǎn)品
C.私人銀行產(chǎn)品
D.智盈寶
A.國債購買
B.自助繳費
C.黃金交易
D.智能通知存款
A.賬戶余額查詢
B.修改查詢密碼
C.基金查詢
D.歷史交易查詢
A.統(tǒng)一管理
B.分工負責
C.事前審批
D.定期檢查
A.支行零售服務(wù)團隊(柜員、大堂經(jīng)理、零售客戶經(jīng)理等)
B.分行電子銀行中心手機銀行產(chǎn)品經(jīng)理
C.總行客戶服務(wù)中心電子銀行服務(wù)組
D.總行電子銀行部手機銀行產(chǎn)品經(jīng)理
A.標準化的接聽和外撥流程
B.標準化的服務(wù)改進流程
C.標準化的服務(wù)監(jiān)督
D.標準化的反饋
A.興業(yè)銀行網(wǎng)上銀行在處理賬戶變更請求時,必須要求客戶先通過證書登錄網(wǎng)上銀行,興業(yè)銀行網(wǎng)上銀行客戶利用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)對客戶身份進行確認后方可允許客戶發(fā)出變更請求
B.對于可寄送信用卡、賬戶密碼等客戶地址允許在網(wǎng)銀、手機銀行等渠道進行修改
C.興業(yè)銀行信用卡客戶只能通過電話銀行人工服務(wù)和柜面進行賬戶變更請求
D.興業(yè)銀行客服人員通過電話銀行人工服務(wù)進行賬戶變更請求時須與客戶核對原預留信息,核對正確方能受理賬戶信息變更
A.高可用性
B.高穩(wěn)定性
C.可延續(xù)性
D.可伸縮性
A.由某一個數(shù)字組成,即六位數(shù)字一樣
B.由某一組數(shù)字增序或倒序排列組成
C.前三位數(shù)字一樣,后三位數(shù)字一樣的組合
D.完整卡號的末6位數(shù)字
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
電子銀行體驗設(shè)備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購,簽訂協(xié)議。
支行主管篩選客戶以后需要主動申請數(shù)據(jù)提取,并經(jīng)過分行主管審核。
興業(yè)銀行手機錢包業(yè)務(wù)是指基于手機遠距離無線通訊技術(shù)的一項移動金融新業(yè)務(wù)。
電子銀行體驗區(qū),指設(shè)置在興業(yè)銀行營業(yè)廳,為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機銀行和電話銀行等使用體驗的功能區(qū)域
客戶經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。
對于客戶申請開通電子銀行服務(wù)的,理財經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請表格后,直接引導客戶至柜面辦理。
寰宇人生品牌提供部分產(chǎn)品或服務(wù)來源與合作第三方
客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息
用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時)后才能使用報表等功能
興業(yè)銀行“服務(wù)預約臺”預約理財風險評估時,對未辦理首次理財風險評估的新、老客戶,可直接通過預填評估問卷,進行風險評估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理。