多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約換卡正確的是()

A.磁卡換磁卡
B.磁卡換IC卡
C.IC卡換IC卡
D.已掛失的卡進(jìn)行換卡


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1.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”實(shí)現(xiàn)的功能有()

A.預(yù)約辦理借記卡
B.預(yù)約首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.預(yù)約簽約電子銀行
D.預(yù)約修改個(gè)人資料

3.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”新客戶和老客戶均可辦理預(yù)約有()

A.興業(yè)銀行IC借記卡
B.興業(yè)銀行電子銀行套餐
C.新卡開(kāi)通精靈信使
D.首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

4.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”可以預(yù)約修改個(gè)人信息()

A.常住地址
B.職業(yè)
C.手機(jī)號(hào)
D.單位地址
E.電子郵箱

5.多項(xiàng)選擇題以下哪種說(shuō)法是理財(cái)經(jīng)理電子銀行服務(wù)班前準(zhǔn)備工作()

A.檢查工作臺(tái)面電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳材料、申請(qǐng)表格準(zhǔn)備情況
B.受理貴賓客戶或潛在貴賓客戶關(guān)于電子銀行服務(wù)的投訴
C.收集貴賓客戶或潛在貴賓客戶在申請(qǐng)和使用電子銀行過(guò)程中遇到的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議
D.學(xué)習(xí)興業(yè)銀行電子銀行最新相關(guān)文件資料,明確網(wǎng)點(diǎn)及本人當(dāng)日電子銀行拓展目標(biāo)和推廣策略

6.多項(xiàng)選擇題以下哪種說(shuō)法是柜員營(yíng)業(yè)期間電子銀行服務(wù)例行工作()

A.受理客戶開(kāi)通、修改、關(guān)閉興業(yè)銀行電子銀行功能、安全認(rèn)證手段的業(yè)務(wù)申請(qǐng),審核申請(qǐng)材料,快捷、準(zhǔn)確辦理業(yè)務(wù)
B.根據(jù)客戶實(shí)際情況,適時(shí)主動(dòng)向客戶介紹興業(yè)銀行電子銀行相關(guān)產(chǎn)品功能和安全措施
C.嚴(yán)格履行興業(yè)銀行有關(guān)電子銀行服務(wù)安全的柜面操作規(guī)定,提示客戶電子銀行登錄使用安全注意事項(xiàng)
D.應(yīng)根據(jù)客戶實(shí)際情況,適時(shí)主動(dòng)推介興業(yè)銀行電子銀行服務(wù)

7.多項(xiàng)選擇題不同客戶的推廣策略具體分為()

A.新開(kāi)戶客戶
B.辦理賬務(wù)查詢的客戶
C.辦理定活互轉(zhuǎn)、通知存款、貴金屬、基金、理財(cái)產(chǎn)品、第三方存管類(lèi)等投資理財(cái)業(yè)務(wù)的客戶
D.辦理轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)的客戶

8.多項(xiàng)選擇題電子銀行服務(wù)貫徹()的宗旨

A.以客為尊
B.主動(dòng)服務(wù)
C.相互配合
D.各司其職

10.多項(xiàng)選擇題客戶可通過(guò)以下哪幾種方式登錄興業(yè)銀行網(wǎng)銀()

A.網(wǎng)銀客戶號(hào)登錄
B.銀行賬號(hào)登錄
C.自定義用戶名登錄
D.手機(jī)號(hào)登錄

最新試題

只開(kāi)通動(dòng)態(tài)令牌安全認(rèn)證工具的借記卡,不允許進(jìn)行網(wǎng)上支付

題型:判斷題

已開(kāi)通短信保護(hù)的情況下,客戶可以開(kāi)通、修改和關(guān)閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。

題型:判斷題

客戶經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。

題型:判斷題

活力人生品牌專屬卡為活力人生信用卡,該卡具備運(yùn)動(dòng)消耗卡路里兌換信用卡積分功能

題型:判斷題

對(duì)于客戶申請(qǐng)開(kāi)通電子銀行服務(wù)的,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫(xiě)申請(qǐng)表格后,直接引導(dǎo)客戶至柜面辦理。

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),對(duì)未辦理首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的新、老客戶,可直接通過(guò)預(yù)填評(píng)估問(wèn)卷,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:判斷題

無(wú)興業(yè)銀行借記卡的客戶,可通過(guò)興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約辦理借記卡和首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

題型:判斷題

電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則

題型:判斷題

客戶在直銷(xiāo)銀行購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品、定期及基金計(jì)入客戶綜合金融資產(chǎn)

題型:判斷題

興業(yè)銀行手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)是指基于手機(jī)遠(yuǎn)距離無(wú)線通訊技術(shù)的一項(xiàng)移動(dòng)金融新業(yè)務(wù)。

題型:判斷題