多項選擇題以下四大人生品牌中,哪個產(chǎn)品品牌提供有理財產(chǎn)品()

A.安愉人生
B.寰宇人生
C.百富人生
D.活力人生


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1.多項選擇題寰宇人生品牌提供的產(chǎn)品或服務(wù)有()

A.出國留學(xué)產(chǎn)品
B.簽證代傳遞服務(wù)
C.出國旅游產(chǎn)品
D.移民國外服務(wù)

2.多項選擇題興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”預(yù)約換卡正確的是()

A.磁卡換磁卡
B.磁卡換IC卡
C.IC卡換IC卡
D.已掛失的卡進行換卡

3.多項選擇題興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”實現(xiàn)的功能有()

A.預(yù)約辦理借記卡
B.預(yù)約首次理財風(fēng)險評估
C.預(yù)約簽約電子銀行
D.預(yù)約修改個人資料

5.多項選擇題興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”新客戶和老客戶均可辦理預(yù)約有()

A.興業(yè)銀行IC借記卡
B.興業(yè)銀行電子銀行套餐
C.新卡開通精靈信使
D.首次理財風(fēng)險評估

6.多項選擇題興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”可以預(yù)約修改個人信息()

A.常住地址
B.職業(yè)
C.手機號
D.單位地址
E.電子郵箱

7.多項選擇題以下哪種說法是理財經(jīng)理電子銀行服務(wù)班前準備工作()

A.檢查工作臺面電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳材料、申請表格準備情況
B.受理貴賓客戶或潛在貴賓客戶關(guān)于電子銀行服務(wù)的投訴
C.收集貴賓客戶或潛在貴賓客戶在申請和使用電子銀行過程中遇到的問題、意見和建議
D.學(xué)習(xí)興業(yè)銀行電子銀行最新相關(guān)文件資料,明確網(wǎng)點及本人當日電子銀行拓展目標和推廣策略

8.多項選擇題以下哪種說法是柜員營業(yè)期間電子銀行服務(wù)例行工作()

A.受理客戶開通、修改、關(guān)閉興業(yè)銀行電子銀行功能、安全認證手段的業(yè)務(wù)申請,審核申請材料,快捷、準確辦理業(yè)務(wù)
B.根據(jù)客戶實際情況,適時主動向客戶介紹興業(yè)銀行電子銀行相關(guān)產(chǎn)品功能和安全措施
C.嚴格履行興業(yè)銀行有關(guān)電子銀行服務(wù)安全的柜面操作規(guī)定,提示客戶電子銀行登錄使用安全注意事項
D.應(yīng)根據(jù)客戶實際情況,適時主動推介興業(yè)銀行電子銀行服務(wù)

9.多項選擇題不同客戶的推廣策略具體分為()

A.新開戶客戶
B.辦理賬務(wù)查詢的客戶
C.辦理定活互轉(zhuǎn)、通知存款、貴金屬、基金、理財產(chǎn)品、第三方存管類等投資理財業(yè)務(wù)的客戶
D.辦理轉(zhuǎn)賬、繳費等業(yè)務(wù)的客戶

10.多項選擇題電子銀行服務(wù)貫徹()的宗旨

A.以客為尊
B.主動服務(wù)
C.相互配合
D.各司其職

最新試題

客戶經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。

題型:判斷題

零售CRM系統(tǒng)將自動提供客戶的銷售線索、消息,涵蓋產(chǎn)品到期、升降級預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動、客戶重要紀念日提醒等。

題型:判斷題

興業(yè)銀行手機錢包業(yè)務(wù)是指基于手機遠距離無線通訊技術(shù)的一項移動金融新業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

對于客戶申請開通電子銀行服務(wù)的,理財經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請表格后,直接引導(dǎo)客戶至柜面辦理。

題型:判斷題

無興業(yè)銀行借記卡的客戶,可通過興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”預(yù)約辦理借記卡和首次理財風(fēng)險評估。

題型:判斷題

用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時)后才能使用報表等功能

題型:判斷題

客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息

題型:判斷題

電子銀行體驗區(qū),指設(shè)置在興業(yè)銀行營業(yè)廳,為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機銀行和電話銀行等使用體驗的功能區(qū)域

題型:判斷題

動戶通知、交易密碼輸錯通知、貸款到期還款通知、自動扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務(wù)

題型:判斷題

支行主管權(quán)限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。

題型:判斷題