多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點員工服務行為規(guī)范總體要求:熱情、主動、周到,要做到()
A.金額大小一樣歡迎
B.生人熟人一樣熱情
C.存款取款一樣主動
D.新老客戶一樣親切
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1.多項選擇題以下四大人生品牌中,哪個產(chǎn)品品牌提供有融資工具或手段()
A.安愉人生
B.寰宇人生
C.百富人生
D.活力人生
2.多項選擇題以下四大人生品牌中,哪個產(chǎn)品品牌提供有理財產(chǎn)品()
A.安愉人生
B.寰宇人生
C.百富人生
D.活力人生
3.多項選擇題寰宇人生品牌提供的產(chǎn)品或服務有()
A.出國留學產(chǎn)品
B.簽證代傳遞服務
C.出國旅游產(chǎn)品
D.移民國外服務
4.多項選擇題興業(yè)銀行“服務預約臺”預約換卡正確的是()
A.磁卡換磁卡
B.磁卡換IC卡
C.IC卡換IC卡
D.已掛失的卡進行換卡
5.多項選擇題興業(yè)銀行“服務預約臺”實現(xiàn)的功能有()
A.預約辦理借記卡
B.預約首次理財風險評估
C.預約簽約電子銀行
D.預約修改個人資料
最新試題
根據(jù)電子銀行客戶需求的同質性,電子銀行服務采用統(tǒng)一的推廣策略。
題型:判斷題
客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶,需要校驗他行卡的手機號短信或他行卡的密碼。
題型:判斷題
百富人生品牌銷售的理財產(chǎn)品,部分是代理行外第三方產(chǎn)品
題型:判斷題
客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細。
題型:判斷題
營業(yè)廳主任權限賬號可以處理支行所有客戶的銷售線索。
題型:判斷題
電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負責、事前審批、定期檢查”的原則
題型:判斷題
電子銀行體驗設備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購,簽訂協(xié)議。
題型:判斷題
安愉人生品牌提供的法律服務來源于合作第三方
題型:判斷題
客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息
題型:判斷題
分行體驗機暫未設置服務預約臺的業(yè)務入口,客戶暫時無法通過分行體驗機來體驗和辦理預約業(yè)務。
題型:判斷題