單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行登錄密碼一日內(nèi)連續(xù)（）次輸入密碼錯(cuò)誤的，系統(tǒng)暫時(shí)凍結(jié)登錄資格，第二天可自動(dòng)解凍。

A.3
B.4
C.5
D.6


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)證書(shū)的有效期到期以后，客戶(hù)申請(qǐng)繼續(xù)使用的，操作柜員進(jìn)行（）操作。

A.證書(shū)換發(fā)
B.證書(shū)補(bǔ)發(fā)
C.證書(shū)兩碼重發(fā)
D.USBkey初始化

2.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)在首次登錄網(wǎng)銀后，應(yīng)修改登錄密碼，新密碼可支持（）。

A.字母和數(shù)字6-12位
B.數(shù)字組合6-12位
C.字母組合6-18位
D.字母和數(shù)字組合6-18位

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行客戶(hù)跨行匯款金額在5萬(wàn)元以上（不含），其資金匯劃通過(guò)（）處理。

A.人民銀行小額支付系統(tǒng)
B.人民銀行大額支付系統(tǒng)
C.農(nóng)信銀系統(tǒng)
D.網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)

4.單項(xiàng)選擇題湖南省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行網(wǎng)址為：（）。

A.https：//www.ebank96518.com
B.http：//www.ebank96518.com
C.www.073196518.com
D.www.96518.com

6.單項(xiàng)選擇題以下屬于96518客服中心的職責(zé)范圍的有（）。

A.對(duì)湖南農(nóng)村信用社內(nèi)部人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)
B.具體處理客戶(hù)反映的各項(xiàng)投訴建議和差錯(cuò)故障
C.針對(duì)客戶(hù)的投訴建議和差錯(cuò)故障進(jìn)行受理、傳遞、催辦和向客戶(hù)反饋處理結(jié)果
D.解答湖南農(nóng)村信用社各級(jí)信用社的業(yè)務(wù)問(wèn)題

7.單項(xiàng)選擇題電話(huà)銀行信用卡“自動(dòng)還款設(shè)置”菜單中能綁定自動(dòng)還款并能扣款成功的賬戶(hù)有（）。

A.身份證號(hào)碼X大小寫(xiě)不一致，但其余信息均一致的借記卡
B.證件類(lèi)型不一致，但其余信息均一致的存折
C.證件信息一致的存折
D.證件信息一致的借記卡

8.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)開(kāi)通電話(huà)銀行查詢(xún)功能后，在電話(huà)銀行中支持辦理的業(yè)務(wù)有（）。

A.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬
B.他行信用卡還款
C.話(huà)費(fèi)繳費(fèi)
D.卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)

9.單項(xiàng)選擇題電話(huà)銀行中交易限額為（）。

A.單筆限額5萬(wàn)元，日累計(jì)交易限額5萬(wàn)元
B.單筆限額20萬(wàn)元，日累計(jì)交易限額100萬(wàn)元
C.單筆限額1萬(wàn)元，日累計(jì)交易限額5萬(wàn)元
D.無(wú)單筆和日累計(jì)交易限額

10.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)使用電話(huà)銀行無(wú)法辦理的業(yè)務(wù)有（）。

A.口頭掛失
B.預(yù)留手機(jī)號(hào)碼
C.賬務(wù)查詢(xún)
D.繳費(fèi)