下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

群體沖突的原因可能包括（）

下列哪項不是價值觀的功能？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

群體內的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。