A.憑證、單據(jù)等業(yè)務資料的掃描、影像傳輸，確保業(yè)務處理及時、正確
B.嚴禁壓單、壓票，確保業(yè)務處理的時效性
C.負責實時查詢業(yè)務處理狀態(tài)，加強對處理狀態(tài)異常業(yè)務和提示失敗信息業(yè)務的管理，確保業(yè)務處理的準確性、及時性
D.上傳影像完整、清晰
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A.掃描上傳的影像擺放不正，有較大的傾斜度、倒置
B.黑白影像掃描上傳
C.一份憑證多聯(lián)掃描
D.單面上傳的影像雙面掃描
A.受理日期
B.狀態(tài)類型
C.業(yè)務大類
D.業(yè)務小類
A.二維碼位置是否正確
B.憑證號碼是否一致
C.賬戶賬號、開戶行行名相關信息是否相符
A.業(yè)務流水號
B.金額
C.憑證號碼
D.憑證種類
A.實施集約化、標準化的業(yè)務處理
B.前臺統(tǒng)一受理
C.后臺集中處理
D.加強各環(huán)節(jié)的風險控制
A.出具正式公函
B.填制“特殊業(yè)務憑證”并注明原因
C.通知客戶提供身份證件
D.經(jīng)網(wǎng)點業(yè)務主管人員審批同意
A.柜員應認真審核業(yè)務類型，根據(jù)業(yè)務種類正確選擇業(yè)務大類、業(yè)務小類編號
B.正確選擇優(yōu)先處理標志、付費方式、憑證張數(shù)等信息選項
C.柜員視具體情況選擇掃描方式完成業(yè)務影像的掃描，已掃描憑證與未處理憑證必須分開保管，嚴禁重復掃描
D.經(jīng)過掃描的憑證影像要求完整、清晰、不偏斜、不顛倒，且必須為彩色
E.對于非標準版式業(yè)務憑證，操作柜員在掃描時選擇“未知版式”提交
A.待錄入
B.待補錄
C.待審核
A.以時間為序的先進先出原則
B.業(yè)務處理中心手工調整插隊原則
C.隊列積分管理原則
D.優(yōu)先級客戶管理原則
E.超時限管理原則
A.退回率
B.失敗率
C.差錯率
D.撤銷率
E.拒絕率
最新試題
個人經(jīng)營性貸款對于采用第二順位抵押的，貸款行須全面了解擬抵押房產(chǎn)情況，確保產(chǎn)權清晰無爭議，工商銀行貸款發(fā)放后（）個工作日內須解除原有第一順位抵押，確立工商銀行第一順位抵押權。
工商銀行小微企業(yè)固定資產(chǎn)購建貸款中用于購置商住兩用房的首付款比例要求不低于（）成。
對于個人經(jīng)營貸款用于置換負債性資金的，原則上須在落實有效擔保后放款。對于采用第二順位抵押的，貸款行須全面了解擬抵押房產(chǎn)情況，確保產(chǎn)權清晰無爭議，工商銀行貸款發(fā)放后（）須解除原有第一順位抵押，確立工商銀行第一順位抵押權。
工商銀行重點拓展的小微企業(yè)客戶集群不包括以下哪類（）
實行“年審制”的小微企業(yè)，說法正確的是（）
下哪種做法不屬于普惠領域信貸業(yè)務管理人員或經(jīng)辦人員不得免責的情形。（）
“網(wǎng)貸通”管理辦法要求加強借款人在工商銀行現(xiàn)金流量監(jiān)測，防止出現(xiàn)“裸貸”的情況，對于“網(wǎng)貸通”不良率超過（）%，不良金額超過（）萬元的支行，應加強監(jiān)督指導，督促支行及時清收不良貸款。
“銀政通”業(yè)務貸款發(fā)放前，借款人應按其與工商銀行簽訂的“銀政通”借款合同金額的（）在工商銀行存入互助保證金：
借款人在工商銀行以特定區(qū)域優(yōu)質房地產(chǎn)作抵押，以“后臺大數(shù)據(jù)＋前臺標準化＋智能化”審貸模式辦理的單戶授信不超過（）萬元“網(wǎng)貸通”業(yè)務。以北京、上海、廣州、深圳、廈門、南京、杭州等名單內城市房產(chǎn)抵押的，單戶授信金額不超過（）萬元。
對在工商銀行僅辦理房地產(chǎn)抵押信貸業(yè)務（含“網(wǎng)貸通”業(yè)務）且單戶融資金額超過500萬元的小微企業(yè)，可（）開展一次現(xiàn)場檢查。