對(duì)結(jié)果層次的培訓(xùn)評(píng)估可采用收益評(píng)價(jià)法，計(jì)算出培訓(xùn)為企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)收益，還可以通過以下指標(biāo)來衡量：（）。

工作識(shí)別，又稱工作標(biāo)志、工作認(rèn)定，包括工作名稱和工作地位，其中工作地位主要指所屬的（）。

以下對(duì)工作分析觀察法的描述正確的是（）。

以下對(duì)福利的描述正確的是（）。

溝通可分為（）。

人力資源管理信息化的目的包括（）。

在知識(shí)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，人力資源管理的角色是（）。

用來鑒定一個(gè)人在一般的或是某一特殊的方面，經(jīng)過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)后實(shí)際能力的高低，是（）。

以下屬于戰(zhàn)略人力資源管理的特征的有（）。

人力資源開發(fā)與管理的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在（）。