群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

群體沖突的原因可能包括（）

在決策制定過程中，評(píng)估備選方案通常發(fā)生在哪個(gè)階段之后？（）

在波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型中，以下哪些因素會(huì)影響員工的激勵(lì)程度？（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項(xiàng)特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型包括以下哪些因素？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個(gè)性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個(gè)性化原因的是（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

掌握溝通技巧的方式有（）