群體沖突的原因可能包括（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

關(guān)于人際溝通的過(guò)程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

掌握溝通技巧的方式有（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時(shí)，會(huì)增加相互依賴性，可能會(huì)形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型包括以下哪些因素？（）

下列哪項(xiàng)不是價(jià)值觀的功能？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對(duì)各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

期望理論中的“期望”是指?jìng)€(gè)體對(duì)以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）