A.從業(yè)人員與服務(wù)對象的關(guān)系
B.職業(yè)與職工之間的關(guān)系
C.雇主與雇員之間的關(guān)系
D.職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系
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A.《保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》
B.《保險代理從業(yè)人員行為規(guī)范》
C.《中華人民共和國保險法》
D.《保險代理從業(yè)人員管理規(guī)定》
A.守法遵規(guī)
B.誠實信用
C.客戶至上
D.勤勉盡責
A.對客戶保守秘密
B.對所屬機構(gòu)保守秘密
C.對客戶和對所屬機構(gòu)保守秘密
D.對所屬機構(gòu)的競爭對手保守秘密
A.國務(wù)院
B.中國保險行業(yè)協(xié)會
C.中國保險監(jiān)督管理委員會
D.地方性保險行業(yè)人員管理機構(gòu)
A.所屬機構(gòu)
B.客戶本人
C.所屬機構(gòu)的核保人員
D.所屬機構(gòu)以外的其他機構(gòu)和個人
A.險種的競爭
B.服務(wù)質(zhì)量的競爭
C.業(yè)務(wù)的競爭
D.價格的競爭
A.坐支保費
B.截留
C.滯留
D.挪用
A.當客戶擬購買的保險產(chǎn)品不適合客戶需要時,保險代理從業(yè)人員應(yīng)遵循客戶的意思
B.為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)
C.不影響客戶的正常生活和工作,言談舉止文明禮貌,時刻維護職業(yè)形象
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突
A.非法競爭
B.惡意競爭
C.不正當競爭
D.優(yōu)勢競爭
A.中國保險行業(yè)協(xié)會
B.地方性的保險行業(yè)協(xié)會
C.同業(yè)協(xié)會
D.中國保險監(jiān)督管理委員會
最新試題
()是保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。
保險行業(yè)自律組織具有()。
()應(yīng)貫穿于保險代理人執(zhí)行活動的各個方面和各個環(huán)節(jié)。
()是我國保險業(yè)的基本法。
保險監(jiān)督管理機構(gòu)是指()。
保險代理從業(yè)人員的代理權(quán)限均源自于()的授權(quán)。
()是處理各種關(guān)系的潤滑劑。
國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)依照()對保險業(yè)實施監(jiān)督管理。
()是保險代理人正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準則。
保險行業(yè)自律組織不包括()