單項選擇題下面所列保險銷售人員的哪種做法,與其職業(yè)道德相悖()。

A.保險代理人員理應維護保險人的利益,維護投保人或被保險人的利益不是保險代理人的道德義務
B.保險銷售人員在業(yè)務活動中應該相互尊重,反對互相貶低、拆臺以及不正當?shù)母偁?br /> C.保險銷售人員不應在銷售業(yè)務中挑肥揀瘦
D.保險銷售人員參與了保險合同的建立,因此必須根據(jù)保險法及一般商業(yè)行為的準則為客戶恪守秘密


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3.單項選擇題下面關于誠信、信用和信譽的論述,哪一項是錯誤的()。

A.信譽是對具有誠信的信用行為的評價,是一般誠信和信用的升華
B.信用可以量化為信用度,信用度標志著信用相關者的誠信狀態(tài)
C.經濟學意義上的信用的概念是指在商品交換過程中,交易一方以將來償還的方式獲得另一方的財、物或服務的能力
D.誠信是規(guī)則標準,而信用是道德標準

5.單項選擇題下面關于核保人員與保戶關系方面的職業(yè)道德要求的表述,哪一項是不正確的()。

A.核保人員執(zhí)行業(yè)務時,應盡力維護全體保戶之間的公平
B.核保人員應對所獲知的保戶信息善盡保密的責任,這一保密責任隨著保單業(yè)務的終止而終止
C.核保人員執(zhí)行業(yè)務時,不應對保戶有詐欺行為,比如故意隱瞞風險分類標準和對應的費率,使投保人處于本不應處于的風險集合內
D.在決定披露客戶的有關信息時,核保人員應當考慮是否了解和證實了所有相關信息、信息披露的方式和對象;可能承擔的法律責任和后果

最新試題

保險兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須()。①遵紀守規(guī);②誠實守信;③專業(yè)勝任;④優(yōu)先維護客戶利益。

題型:單項選擇題

衡量保險公司銷售人員誠實守信的標準是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預期收益。

題型:單項選擇題

中國近代保險史沒有形成規(guī)范的保險職業(yè)道德標準,但也存在一些集中反映中國保險職業(yè)道德的理念,如()。①開誠布公,通力合作;②增進互助精神,共謀同業(yè)福利;③忠誠服務,篤守信譽;④以最合適的價格、最周到的服務,給客戶帶來盡可能的方便。

題型:單項選擇題

保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中()。①不能越權代理;②不必要將了解到的有關投保人、被保險人的相關情況通報給保險公司;③不得利用行政權力引誘客戶投保;④不得利用職業(yè)便利強迫投保人轉換保險公司。

題型:單項選擇題

職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以,保險管理人員的誠實守信應該包括以下內容()。①對國家誠信;②對社會誠信;③對公司誠信;④對自我誠信。

題型:單項選擇題

現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內容包括()。①保險利益原則;②最大誠信原則;③近因原則;④代位求償原則。

題型:單項選擇題

誠信作為公民的基本道德要求,在個人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個人誠信與否產生的影響是()。①對公民自身的人格影響較大;②影響公民承擔社會角色;③對公民后代的影響較大;④對公民后代的影響不大。

題型:單項選擇題

保險從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險從業(yè)人員責、權、利的有機統(tǒng)一。

題型:判斷題

最大誠信原則在保險活動中的功能之一是規(guī)范保險當事人的行為。具體包括()。①合同雙方當事人不存惡意;②對于超額保險按照保險金額賠償;③投保人在履約過程中當標的危險增加應及時通知保險人;④保險公司應該對保險條款的內容據(jù)實說明。

題型:單項選擇題

注意交往中的細節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細地說就是要注意()。①拜訪客戶要提前預約或通知;②不宜經常打電話給客戶;③盡量致電對方;④通話時間不宜過長。

題型:單項選擇題