A.產(chǎn)品開發(fā)
B.產(chǎn)品銷售
C.核保理賠
D.客戶服務(wù)
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A.品牌管理是壽險公司經(jīng)營管理的重要內(nèi)容
B.品牌是消費者情感價值的載體,奧運冠軍可以有效拉近公司與消費者的距離
C.品牌是差異性和個性的體現(xiàn),奧運冠軍可以傳達(dá)一種積極向上的形象
D.品牌宣傳可以對壽險公司業(yè)績產(chǎn)生直接有效地影響
財務(wù)部所稱的品牌資產(chǎn)包括的要素是()
①品牌知名度
②品牌認(rèn)知度
③品牌忠誠度
④品牌聯(lián)想
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④
品牌對于壽險公司的作用體現(xiàn)在()
①有助于提高保險公司競爭力
②有助于擺脫低級的價格競爭
③對于消費者權(quán)益保護(hù)作用不明顯
④是加強保險誠信建設(shè)的重要途徑
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④
A.壽險公司產(chǎn)品開發(fā)部負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)確保產(chǎn)品說明書客觀、真實、無重大遺漏
B.壽險公司新型產(chǎn)品的其他信息披露材料應(yīng)當(dāng)與保險條款及產(chǎn)品說明書保持一致
C.新型產(chǎn)品的信息披露材料由壽險公司總公司及各分支公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理
D.壽險公司可以授權(quán)其代理人設(shè)計和印刷新型產(chǎn)品的信息披露材料
A.新型產(chǎn)品的信息披露,應(yīng)當(dāng)采用通俗易懂的語言,準(zhǔn)確描述與產(chǎn)品相關(guān)的信息
B.壽險公司在產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料中演示保單利益時,應(yīng)當(dāng)采用高、中、低三檔演示新型產(chǎn)品未來的收益情況
C.壽險公司及其代理人進(jìn)行新型產(chǎn)品的信息披露,不得使用比率性指標(biāo)與其他保險產(chǎn)品進(jìn)行對比
D.代理人進(jìn)行新型產(chǎn)品的信息披露時,可以將保險產(chǎn)品與銀行儲蓄、基金、國債等進(jìn)行簡單對比
在實務(wù)中,影響壽險公司產(chǎn)品定價的因素很多,主要包括()
①利率因素
②死亡率因素
③費用率因素
④失效率因素
⑤平均保額因素
A.①②③④⑤
B.①②③④
C.③④⑤
D.①②③
A.由保險行業(yè)協(xié)會制定,報中國保監(jiān)會備案
B.由保險公司自行制定,報中國保監(jiān)會備案
C.由保險行業(yè)協(xié)會制定,報中國保監(jiān)會審批
D.由中國保監(jiān)會制定,報中國保監(jiān)會備案
壽險公司產(chǎn)品開發(fā)是一項復(fù)雜的綜合性過程,通常包括的環(huán)節(jié)是()
①產(chǎn)品開發(fā)計劃
②產(chǎn)品立項
③產(chǎn)品實施
④產(chǎn)品評估
A.①②③
B.②③
C.②③④
D.①②③④
2011年以來,受到資本市場的影響,某壽險公司主打產(chǎn)品的分紅水平低于市場預(yù)期,導(dǎo)致大量客戶退保。該公司痛定思痛,決定重新制定公司的產(chǎn)品策略,以期通過產(chǎn)品策略的調(diào)整扭轉(zhuǎn)市場的不利局面。經(jīng)認(rèn)真研討,該公司計劃針對都市白領(lǐng)推出一款能夠享受稅收遞延的新型養(yǎng)老保險產(chǎn)品,目前該產(chǎn)品屬于國內(nèi)首創(chuàng),待稅延型養(yǎng)老保險政策一旦落實,立即推向市場,以搶得先機(jī)。
該新型產(chǎn)品引起了公司各個業(yè)務(wù)部門的興趣,個險部、銀保部以及電銷部門都希望能夠銷售該產(chǎn)品,對此公司總經(jīng)理卻認(rèn)為,產(chǎn)品雖好卻不見得適用于所有渠道。以下理解不正確的是()。A.代理人渠道銷售適合銷售相對復(fù)雜的產(chǎn)品
B.不同渠道銷售的保險產(chǎn)品應(yīng)有所差異
C.電銷渠道銷售的產(chǎn)品應(yīng)相對簡單
D.不同渠道的保險產(chǎn)品傭金水平不存在明顯差異
最新試題
某壽險公司剛剛成立,網(wǎng)點布局和銷售隊伍都不成規(guī)模,但是行業(yè)處于快速發(fā)展期,外部市場存在比較大的機(jī)會,根據(jù)SWOT分析方法,這時該壽險公司更適合采用的戰(zhàn)略為()。
壽險公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來3-5年甚至更長時間所達(dá)成的一個狀況,體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。以下關(guān)于壽險公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說法中,正確的是()。
從壽險公司不同層次的戰(zhàn)略劃分來看,類似于“目標(biāo)客戶的選擇、識別或創(chuàng)造新的市場機(jī)會、目標(biāo)市場的產(chǎn)品開發(fā)”等戰(zhàn)略問題,是屬于()。
戰(zhàn)略具有的內(nèi)涵包括()。①戰(zhàn)略主要服務(wù)于企業(yè)的股東和客戶,而非內(nèi)部管理層;②戰(zhàn)略包括關(guān)鍵性的行動計劃,而不僅僅是行動方向;③戰(zhàn)略的目的是獲得競爭優(yōu)勢;④戰(zhàn)略必須通過調(diào)整內(nèi)部資源配置,發(fā)揮內(nèi)在優(yōu)勢、培育核心能力。
戰(zhàn)略態(tài)勢是指在目前的戰(zhàn)略起點上,決定企業(yè)整體以及各個戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)資源分配和業(yè)務(wù)拓展的方向。一般來說,企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢可劃分為()。
關(guān)于壽險公司經(jīng)營與管理的關(guān)系,下列說法中正確的是()。①管理是對外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;經(jīng)營是對內(nèi)的,強調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序②經(jīng)營是對外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;管理是對內(nèi)的,強調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序③經(jīng)營是擴(kuò)張性的,追求效益,主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題;管理是收斂性的,追求效率,要評估和控制風(fēng)險,主要涉及制度、人才、激勵的問題④管理是擴(kuò)張性的,追求效益,主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題;經(jīng)營是收斂性的,追求效率,要評估和控制風(fēng)險,主要涉及制度、人才、激勵的問題
保險公司的戰(zhàn)略實施涉及公司經(jīng)營管理的各個方面,公司的每一位成員只有通力協(xié)作,才能保證戰(zhàn)略的順利實施。保險公司戰(zhàn)略實施的內(nèi)容包括()。①資源的有效投入②監(jiān)督管理部門的嚴(yán)格監(jiān)管③組織和流程的良好設(shè)計④詳盡合理計劃的制定⑤管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)
壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略的選擇通常使用SWOT矩陣分析法,對于一家剛剛成立的壽險公司而言,如果外部市場存在較大發(fā)展機(jī)會,行業(yè)處于快速發(fā)展時期,那么,這時候這家壽險公司適宜采取的戰(zhàn)略是()。
()是信息系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié),是一個將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為價值的輸出過程。方法可以是文件的建立、排序、更新、檢索等基本操作,也可以是計算、統(tǒng)計匯總、邏輯判斷等帶有決策功能的操作。
壽險公司的能力主要包括險種開發(fā)能力、銷售能力、競爭能力、償付能力、獲利能力、成長能力和核心能力。下列對這些能力的說法中,正確的是()。①繼續(xù)率是應(yīng)收續(xù)期保費與實收保費之比,反映公司對續(xù)期保單的管理能力,是銷售能力指標(biāo)②營業(yè)費用率是經(jīng)營費用與保費收入之比,費用率越低,公司所有者權(quán)益就越高,競爭力就越強③核心能力是公司擁有的獨特的競爭優(yōu)勢能力,是公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)④償付能力充足率是認(rèn)可資產(chǎn)與認(rèn)可負(fù)債的比值,反映了公司的償付能力