以下為保險公司的波士頓矩陣分析圖。
A.問題業(yè)務
B.明星業(yè)務
C.現(xiàn)金牛業(yè)務
D.瘦狗業(yè)務
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以下為保險公司的波士頓矩陣分析圖。
A.目標市場容量
B.市場增長率
C.競爭對手強弱
D.利潤高低
影響個體保險消費者購買行為的心理因素主要體現(xiàn)在人們的購買動機、認知、學習和態(tài)度等幾個方面。以下陳述正確的是()。
①如何給消費者更多的外部刺激,是推動其投保動機形成乃至實現(xiàn)投保行為的重要前提
②營銷人員必須努力使其營銷信息與眾不同,設法贏得消費者的注意
③消費者對投資連結保險的認知結論是:“這是只賺不賠的投資產品。”營銷員當面贊揚消費者的觀點
④營銷人員應積極主動影響消費者的學習過程,讓顧客滿意并使之發(fā)展為公司的忠誠顧客
⑤態(tài)度相對容易改變,因此態(tài)度是消費者行為決策中相對不重要的影響因素
A.①②③
B.①②④
C.①④⑤
D.②④⑤
團體保險消費者的投保決策過程中,也面臨著各種各樣的影響因素。以下關于各種因素對團體保險購買行為的影響的陳述中,正確的是()。
①經濟前景好,對團體發(fā)展有利,團體會有意識地制定各項投保計劃
②社會保障制度比較完善,則商業(yè)性團體醫(yī)療、養(yǎng)老保險的購買會受到負面影響
③以股東和所有者財富為決策標準的企業(yè),更有動力為員工投保以及選擇高的保障程度
④一個團體是不是購買人身保險產品是團體動機在起作用
⑤購買哪家公司的產品、購買什么產品則更多取決于團體中購買決策者個人的感性動機
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
第Ⅰ類保險公司具有很好的內部優(yōu)勢以及眾多的外部機會,公司用自身內部優(yōu)勢撬起外部機會,使機會與優(yōu)勢充分結合發(fā)揮出來。因此,公司應當()。
A.開發(fā)市場、增加產量
B.提供和追加某種資源,以促進內部資源劣勢向優(yōu)勢方面轉化
C.積極進行業(yè)務調整
D.擴展產品線,進行多樣化經營
第Ⅳ類保險公司專營投連險業(yè)務,積累了豐富的經驗。但是根據(jù)新會計準則,投連險和萬能險的合同將拆分為兩部分,一部分是風險保費,稱為“確認保費”或“保費收入”,其他不屬于風險保費的就不計入保費收入,而是分拆進“保戶投資款”,即投資部分的繳費不計入保費收入而計入存款負債。保費計算方式上的變化,直接影響到保險公司的保費收入進而關系到市場份額的變化。因此,這家公司應采用的戰(zhàn)略是()。
A.增長型戰(zhàn)略
B.扭轉型戰(zhàn)略
C.防御型戰(zhàn)略
D.多種經營戰(zhàn)略
第Ⅱ類保險公司的外部環(huán)境提供的機會與該公司內部資源優(yōu)勢不相適合,或者不能相互重疊,該公司的優(yōu)勢再大也將得不到發(fā)揮。在這種情形下,公司應采用的戰(zhàn)略是()。
A.增長型戰(zhàn)略
B.扭轉型戰(zhàn)略
C.防御型戰(zhàn)略
D.多種經營戰(zhàn)略
市場補缺者成功的關鍵在于市場補缺基點的選擇。能夠給市場補缺者帶來利潤的有利市場位置稱為“補缺基點”。一個最好的“補缺基點”應具有的特征包括():
①有足夠的市場潛量和購買力;
②利潤有增長的潛力;
③對主要競爭者具有吸引力;
④公司具備占有此補缺基點所必要的資源和能力;
⑤公司既有的信譽足以對抗競爭者。
A.①②③④
B.①②④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.常規(guī)型購買決策
B.限制型購買決策
C.擴展型購買決策
D.廣告型購買決策
A.完全競爭
B.壟斷競爭
C.寡頭壟斷
D.壟斷
最新試題
廣告是通過不同媒體形式發(fā)布的有償?shù)姆侨藛T推銷形式,旨在告知或說服特定觀眾相信關于公司、非營利組織、產品或者廣告贊助者所傳達的觀念信息。關于這種營銷方式優(yōu)勢的說法中,正確的是()。①以相對低廉的單位成本影響大量潛在消費者②能夠嚴格控制最終廣告信息③既能適應大眾化市場,又能適應特定的細分市場④能夠精確衡量效果
當前,金融綜合經營發(fā)展勢頭很快,對傳統(tǒng)的人身保險營銷渠道產生了較大的沖擊,“整合資源、交叉銷售”的營銷模式應運而生。以下關于該營銷模式的說法中,錯誤的是()。
保險公司附加值服務的目標包括():①傳統(tǒng)式服務向開放式服務轉變;②主動式服務向被動式服務轉變;③粗放式服務向品牌化服務轉變;④單一性服務向多元化服務轉變;⑤基礎性服務向高層次服務轉變。
某保險公司通過與消費者或企業(yè)客戶進行直接溝通來得到回應,回應方式有訂單(直接訂購)、索取詳情(產生商機)、光顧企業(yè)的營業(yè)機構購買某些產品或服務(形成交易),這種營銷屬于()。
關于人身保險服務質量的影響因素與評價,以下說法錯誤的是()。
保險專業(yè)中介機構是專門從事保險中介業(yè)務的中介公司,主要包括保險專業(yè)代理公司、保險經紀公司、保險公估公司。其中保險專業(yè)代理公司的業(yè)務范圍包括()。①代理銷售保險產品②代理收取保險費③提供防災防損等風險管理服務④為投保人擬定投保方案⑤代理相關保險業(yè)務的損失勘查和理賠
營銷者通過組合運用廣告、人員推銷、促銷和公共關系等手段來實現(xiàn)營銷目標、制定促銷組合。影響促銷組合效度的因素有()。①市場性質②產品性質③產品的生命周期階段④價格⑤可投入的促銷資金
營銷渠道選擇是保險公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié),要選擇合適的營銷渠道,必須遵循一定的原則,這些原則包括()。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則
有的保險公司成立保險俱樂部,只要購買足夠的保險或繳納一定會費后即可成為會員,俱樂部為會員提供諸如熱線電話咨詢、保險費特別優(yōu)惠、最新保險咨詢、各種類型的免費講座、健康咨詢、康復護理等服務,則這些服務屬于()。
當前我國保險銷售的主要渠道包括()。①營銷員②保險專業(yè)中介③銀郵代理④電話銷售⑤網絡銷售