單項選擇題

影響個體保險消費者購買行為的心理因素主要體現(xiàn)在人們的購買動機、認知、學習和態(tài)度等幾個方面。以下陳述正確的是（）。
①如何給消費者更多的外部刺激，是推動其投保動機形成乃至實現(xiàn)投保行為的重要前提
②營銷人員必須努力使其營銷信息與眾不同，設法贏得消費者的注意
③消費者對投資連結保險的認知結論是：“這是只賺不賠的投資產(chǎn)品。”營銷員當面贊揚消費者的觀點
④營銷人員應積極主動影響消費者的學習過程，讓顧客滿意并使之發(fā)展為公司的忠誠顧客
⑤態(tài)度相對容易改變，因此態(tài)度是消費者行為決策中相對不重要的影響因素

A.①②③
B.①②④
C.①④⑤
D.②④⑤


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2.單項選擇題

第Ⅰ類保險公司具有很好的內(nèi)部優(yōu)勢以及眾多的外部機會，公司用自身內(nèi)部優(yōu)勢撬起外部機會，使機會與優(yōu)勢充分結合發(fā)揮出來。因此，公司應當（）。

A.開發(fā)市場、增加產(chǎn)量
B.提供和追加某種資源，以促進內(nèi)部資源劣勢向優(yōu)勢方面轉(zhuǎn)化
C.積極進行業(yè)務調(diào)整
D.擴展產(chǎn)品線，進行多樣化經(jīng)營

6.單項選擇題經(jīng)過調(diào)查得知，H省的農(nóng)村消費者打算購買小額人壽保險時，通常馬上會想到R保險公司。這種購買決策屬于（）。

A.常規(guī)型購買決策
B.限制型購買決策
C.擴展型購買決策
D.廣告型購買決策

9.單項選擇題對保險行業(yè)發(fā)展速度和規(guī)模起決定性作用的經(jīng)濟環(huán)境是（）。

A.經(jīng)濟發(fā)展水平
B.經(jīng)濟周期
C.通貨膨脹
D.消費者收入支出狀況

10.單項選擇題人身保險營銷風險控制的根本性措施是（）。

A.加強市場營銷環(huán)境的調(diào)查研究
B.建立風險防范與處理組織機構
C.正確面對發(fā)生的風險
D.提高營銷人員素質(zhì)

最新試題

當不同的營銷渠道都將目標鎖定于相同的目標客戶群時，渠道的競爭行為就會變得無序，例如兩個代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務時就會產(chǎn)生競爭，這種營銷渠道沖突稱為（）。

題型：單項選擇題

人身保險服務不同于一般的服務，它具有自身的特征，除了無形性、差異性之外還包括（）。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性

題型：單項選擇題

保險公司如何選擇營銷渠道，才能以最小的代價最有效地將保險商品送達消費者手中，這是一個非?，F(xiàn)實而嚴峻的問題。其中公司自身因素對保險營銷渠道的影響主要體現(xiàn)在（）。①規(guī)模實力②管理能力③股權結構④人員配置⑤渠道控制愿望

題型：單項選擇題

鑒定準保戶是確定客戶是不是真正的準保戶的過程，對保險營銷人員來說，合格的準保戶的標準包括（）。①有一定的保險需求②有繳費能力③符合核保標準④受過一定程度的教育⑤容易接近

題型：單項選擇題

關于人身保險推銷的隊伍管理，以下說法錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

從根本上說，人身保險營銷就是服務營銷。提升保險業(yè)服務水平，保護保險消費者利益，有其深刻動因。以下說法錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

促銷資金的理想配置方法是能使預算投入不斷增加，直至每單位額外的成本銷量等于收入的增量。編制促銷預算的方法包括（）。①銷售百分率法②固定單位銷售額法③成本驅(qū)動法④應付競爭法⑤目標任務法

題型：單項選擇題

保險保障是人身保險服務的核心部分，其它服務為擴散性服務，因此保險公司之間的競爭始終是核心服務的競爭。

題型：判斷題

國外營銷學者對營銷活動進程的歸納，代表性的理論有“愛達公式”和“迪伯達公式”。根據(jù)“愛達公式”，銷售進程的四個階段依次是（）。

題型：單項選擇題

營銷者通過組合運用廣告、人員推銷、促銷和公共關系等手段來實現(xiàn)營銷目標、制定促銷組合。影響促銷組合效度的因素有（）。①市場性質(zhì)②產(chǎn)品性質(zhì)③產(chǎn)品的生命周期階段④價格⑤可投入的促銷資金

題型：單項選擇題