影響個(gè)體保險(xiǎn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理因素主要體現(xiàn)在人們的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、認(rèn)知、學(xué)習(xí)和態(tài)度等幾個(gè)方面。以下陳述正確的是（）。
①如何給消費(fèi)者更多的外部刺激，是推動(dòng)其投保動(dòng)機(jī)形成乃至實(shí)現(xiàn)投保行為的重要前提
②營(yíng)銷(xiāo)人員必須努力使其營(yíng)銷(xiāo)信息與眾不同，設(shè)法贏得消費(fèi)者的注意
③消費(fèi)者對(duì)投資連結(jié)保險(xiǎn)的認(rèn)知結(jié)論是：“這是只賺不賠的投資產(chǎn)品。”營(yíng)銷(xiāo)員當(dāng)面贊揚(yáng)消費(fèi)者的觀點(diǎn)
④營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)積極主動(dòng)影響消費(fèi)者的學(xué)習(xí)過(guò)程，讓顧客滿(mǎn)意并使之發(fā)展為公司的忠誠(chéng)顧客
⑤態(tài)度相對(duì)容易改變，因此態(tài)度是消費(fèi)者行為決策中相對(duì)不重要的影響因素

團(tuán)體保險(xiǎn)消費(fèi)者的投保決策過(guò)程中，也面臨著各種各樣的影響因素。以下關(guān)于各種因素對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)行為的影響的陳述中，正確的是（）。
①經(jīng)濟(jì)前景好，對(duì)團(tuán)體發(fā)展有利，團(tuán)體會(huì)有意識(shí)地制定各項(xiàng)投保計(jì)劃
②社會(huì)保障制度比較完善，則商業(yè)性團(tuán)體醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)會(huì)受到負(fù)面影響
③以股東和所有者財(cái)富為決策標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，更有動(dòng)力為員工投保以及選擇高的保障程度
④一個(gè)團(tuán)體是不是購(gòu)買(mǎi)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品是團(tuán)體動(dòng)機(jī)在起作用
⑤購(gòu)買(mǎi)哪家公司的產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品則更多取決于團(tuán)體中購(gòu)買(mǎi)決策者個(gè)人的感性動(dòng)機(jī)

市場(chǎng)補(bǔ)缺者成功的關(guān)鍵在于市場(chǎng)補(bǔ)缺基點(diǎn)的選擇。能夠給市場(chǎng)補(bǔ)缺者帶來(lái)利潤(rùn)的有利市場(chǎng)位置稱(chēng)為“補(bǔ)缺基點(diǎn)”。一個(gè)最好的“補(bǔ)缺基點(diǎn)”應(yīng)具有的特征包括（）：
①有足夠的市場(chǎng)潛量和購(gòu)買(mǎi)力；
②利潤(rùn)有增長(zhǎng)的潛力；
③對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者具有吸引力；
④公司具備占有此補(bǔ)缺基點(diǎn)所必要的資源和能力；
⑤公司既有的信譽(yù)足以對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者。

以下關(guān)于人口環(huán)境對(duì)人身保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的影響的陳述中，正確的是（）。
①在收入水平和購(gòu)買(mǎi)力大體相同時(shí)，人口規(guī)模越大，人身保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模和發(fā)展空間越大
②我國(guó)人口家庭結(jié)構(gòu)和代際結(jié)構(gòu)的變化，使得“養(yǎng)兒防老”這種傳統(tǒng)家庭保障觀念轉(zhuǎn)向社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)人身保險(xiǎn)成為必然
③人口素質(zhì)的差距正是人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的潛力，差距越大，潛力也越大
④人口密集的地區(qū)容易形成人身保險(xiǎn)的有效需求并實(shí)質(zhì)影響著需求量的大小
⑤人口的流動(dòng)使得原來(lái)沒(méi)有保險(xiǎn)意識(shí)的人群，受當(dāng)?shù)鼐用竦挠绊?，開(kāi)始認(rèn)識(shí)甚至接受保險(xiǎn)