G壽險(xiǎn)公司總經(jīng)理在最近的公司會(huì)議上對(duì)人力資源管理工作提出了批評(píng)，主要的批評(píng)意見(jiàn)有以下幾個(gè)方面：
一是公司的人力資源管理工作跟不上公司的發(fā)展形勢(shì)，公司在成立的前10年中通過(guò)自我擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)了高速的成長(zhǎng)，但近五年來(lái)公司已經(jīng)明顯地進(jìn)入了穩(wěn)定期，可是到現(xiàn)在為止，公司的人力資源管理工作還在沿用原來(lái)的方案，從而已很不適應(yīng)公司當(dāng)前面臨的內(nèi)部和外部挑戰(zhàn)；
二是公司的人力資源管理工作一直停留在應(yīng)對(duì)各種行政事務(wù)和手續(xù)方面，對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)起到的作用太小；
三是公司正在努力實(shí)行以客戶為中心的戰(zhàn)略，而公司的人力資源管理卻并沒(méi)有對(duì)公司的這種戰(zhàn)略提供充分的支持。

G壽險(xiǎn)公司的人力資源管理要想提高層次，為公司的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)，就必須做到（）。
①．從傳統(tǒng)的人力資源管理轉(zhuǎn)入戰(zhàn)略性人力資源管理
②．以利潤(rùn)為導(dǎo)向而不是服務(wù)為導(dǎo)向來(lái)分析和解決各種人力資源房問(wèn)題
③．增加人力資源部門(mén)的人員編制
④．專注于提高各種人力資源管理事務(wù)的處理效率

G壽險(xiǎn)公司總經(jīng)理在最近的公司會(huì)議上對(duì)人力資源管理工作提出了批評(píng)，主要的批評(píng)意見(jiàn)有以下幾個(gè)方面：
一是公司的人力資源管理工作跟不上公司的發(fā)展形勢(shì)，公司在成立的前10年中通過(guò)自我擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)了高速的成長(zhǎng)，但近五年來(lái)公司已經(jīng)明顯地進(jìn)入了穩(wěn)定期，可是到現(xiàn)在為止，公司的人力資源管理工作還在沿用原來(lái)的方案，從而已很不適應(yīng)公司當(dāng)前面臨的內(nèi)部和外部挑戰(zhàn)；
二是公司的人力資源管理工作一直停留在應(yīng)對(duì)各種行政事務(wù)和手續(xù)方面，對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)起到的作用太??；
三是公司正在努力實(shí)行以客戶為中心的戰(zhàn)略，而公司的人力資源管理卻并沒(méi)有對(duì)公司的這種戰(zhàn)略提供充分的支持。

關(guān)于G壽險(xiǎn)公司在成立的前10年中采取的戰(zhàn)略及其相應(yīng)的人力資源管理的說(shuō)法中，正確的是（）。
①．G壽險(xiǎn)公司在前10年中采取的是內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略
②．G壽險(xiǎn)公司在前10年中采取的是外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略
③．G壽險(xiǎn)公司在前10年中的人力資源管理重點(diǎn)之一是對(duì)員工進(jìn)行崗位重新配置
④．G壽險(xiǎn)公司在前10年中面臨的人力資源管理壓力之一是需要不斷招募和甄選新員工

下列關(guān)于福利的說(shuō)法中，正確的是（）。
①．從對(duì)企業(yè)有利的角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)盡可能將福利折合成薪酬支付給員工
②．以福利的方式向員工支付報(bào)酬無(wú)論對(duì)員工還是企業(yè)來(lái)說(shuō)都有其獨(dú)特價(jià)值
③．福利總體上具有類似于固定成本的特點(diǎn)
④．福利在一定程度上能夠滿足員工對(duì)于穩(wěn)定的偏好

在壽險(xiǎn)公司的績(jī)效管理中往往要運(yùn)用目標(biāo)管理法，下列關(guān)于目標(biāo)管理法的說(shuō)法中，正確的是（）。
①．目標(biāo)管理法要求管理人員為下屬制訂目標(biāo)，下屬員工不能討價(jià)還價(jià)
②．目標(biāo)管理法的第一步是高層管理者首先為本組織確定來(lái)年的戰(zhàn)略目標(biāo)
③．目標(biāo)管理法要求每一位管理者所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)目標(biāo)必須與組織目標(biāo)保持一致
④．目標(biāo)管理法要求管理人員在整個(gè)績(jī)效期間不斷對(duì)下屬員工的目標(biāo)達(dá)成情況提供反饋

管理者的支持對(duì)于壽險(xiǎn)公司的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化而言具有重要影響，下列有關(guān)說(shuō)法中，正確的是（）。
①．上級(jí)管理者的支持度越高，則受訓(xùn)員工將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化到工作中去的可能性越大
②．管理者支持的最低境界表現(xiàn)為管理者允許下屬參加相關(guān)培訓(xùn)
③．管理者支持的高層境界表現(xiàn)為管理者與下屬一起接受培訓(xùn)，共同進(jìn)步
④．為確保培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，應(yīng)向受訓(xùn)者的上級(jí)管理者解釋培訓(xùn)目的，以爭(zhēng)取獲得支持