單項選擇題

G壽險公司總經(jīng)理在最近的公司會議上對人力資源管理工作提出了批評,主要的批評意見有以下幾個方面:
一是公司的人力資源管理工作跟不上公司的發(fā)展形勢,公司在成立的前10年中通過自我擴(kuò)張實現(xiàn)了高速的成長,但近五年來公司已經(jīng)明顯地進(jìn)入了穩(wěn)定期,可是到現(xiàn)在為止,公司的人力資源管理工作還在沿用原來的方案,從而已很不適應(yīng)公司當(dāng)前面臨的內(nèi)部和外部挑戰(zhàn);
二是公司的人力資源管理工作一直停留在應(yīng)對各種行政事務(wù)和手續(xù)方面,對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營起到的作用太小;
三是公司正在努力實行以客戶為中心的戰(zhàn)略,而公司的人力資源管理卻并沒有對公司的這種戰(zhàn)略提供充分的支持。

提升G壽險公司人力資源職能有效性的方式之一是在人力資源管理職能領(lǐng)域?qū)嵤┝鞒淘僭?。下列關(guān)于人力資源管理中的流程再造的說法中,正確的是()。
①.人力資源管理的流程再造必須依靠信息技術(shù)才能完成
②.人力資源管理的流程再造應(yīng)當(dāng)由人力資源管理部門獨立完成
③.人力資源管理的流程再造就是指把不重要的人力資源管理活動外包出去
④.人力資源管理的流程再造的目的在于提高人力資源管理流程的效率,提高人力資源管理服務(wù)質(zhì)量

A.①、②
B.①、④
C.②、③
D.③、④


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2.單項選擇題

G壽險公司總經(jīng)理在最近的公司會議上對人力資源管理工作提出了批評,主要的批評意見有以下幾個方面:
一是公司的人力資源管理工作跟不上公司的發(fā)展形勢,公司在成立的前10年中通過自我擴(kuò)張實現(xiàn)了高速的成長,但近五年來公司已經(jīng)明顯地進(jìn)入了穩(wěn)定期,可是到現(xiàn)在為止,公司的人力資源管理工作還在沿用原來的方案,從而已很不適應(yīng)公司當(dāng)前面臨的內(nèi)部和外部挑戰(zhàn);
二是公司的人力資源管理工作一直停留在應(yīng)對各種行政事務(wù)和手續(xù)方面,對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營起到的作用太??;
三是公司正在努力實行以客戶為中心的戰(zhàn)略,而公司的人力資源管理卻并沒有對公司的這種戰(zhàn)略提供充分的支持。

G壽險公司的人力資源管理人員要想為公司的戰(zhàn)略實現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn),就必須能夠()。
①.參與到G壽險公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制訂過程之中
②.掌握與G壽險公司的戰(zhàn)略性目標(biāo)有關(guān)的知識
③.了解哪些員工技能和行為能夠支持G壽險公司的戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成
④.掌握實際完成G壽險公司的主營業(yè)務(wù)所需的專門知識和技能

A.①、②、③
B.①、②、④
C.②、③、④
D.①、②、③、④

3.單項選擇題

G壽險公司總經(jīng)理在最近的公司會議上對人力資源管理工作提出了批評,主要的批評意見有以下幾個方面:
一是公司的人力資源管理工作跟不上公司的發(fā)展形勢,公司在成立的前10年中通過自我擴(kuò)張實現(xiàn)了高速的成長,但近五年來公司已經(jīng)明顯地進(jìn)入了穩(wěn)定期,可是到現(xiàn)在為止,公司的人力資源管理工作還在沿用原來的方案,從而已很不適應(yīng)公司當(dāng)前面臨的內(nèi)部和外部挑戰(zhàn);
二是公司的人力資源管理工作一直停留在應(yīng)對各種行政事務(wù)和手續(xù)方面,對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營起到的作用太??;
三是公司正在努力實行以客戶為中心的戰(zhàn)略,而公司的人力資源管理卻并沒有對公司的這種戰(zhàn)略提供充分的支持。

G壽險公司的人力資源管理要想提高層次,為公司的戰(zhàn)略實現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn),就必須做到()。
①.從傳統(tǒng)的人力資源管理轉(zhuǎn)入戰(zhàn)略性人力資源管理
②.以利潤為導(dǎo)向而不是服務(wù)為導(dǎo)向來分析和解決各種人力資源房問題
③.增加人力資源部門的人員編制
④.專注于提高各種人力資源管理事務(wù)的處理效率

A.①、②
B.②、③
C.③、④
D.①、②、④

4.單項選擇題

G壽險公司總經(jīng)理在最近的公司會議上對人力資源管理工作提出了批評,主要的批評意見有以下幾個方面:
一是公司的人力資源管理工作跟不上公司的發(fā)展形勢,公司在成立的前10年中通過自我擴(kuò)張實現(xiàn)了高速的成長,但近五年來公司已經(jīng)明顯地進(jìn)入了穩(wěn)定期,可是到現(xiàn)在為止,公司的人力資源管理工作還在沿用原來的方案,從而已很不適應(yīng)公司當(dāng)前面臨的內(nèi)部和外部挑戰(zhàn);
二是公司的人力資源管理工作一直停留在應(yīng)對各種行政事務(wù)和手續(xù)方面,對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營起到的作用太??;
三是公司正在努力實行以客戶為中心的戰(zhàn)略,而公司的人力資源管理卻并沒有對公司的這種戰(zhàn)略提供充分的支持。

關(guān)于G壽險公司在成立的前10年中采取的戰(zhàn)略及其相應(yīng)的人力資源管理的說法中,正確的是()。
①.G壽險公司在前10年中采取的是內(nèi)部成長戰(zhàn)略
②.G壽險公司在前10年中采取的是外部成長戰(zhàn)略
③.G壽險公司在前10年中的人力資源管理重點之一是對員工進(jìn)行崗位重新配置
④.G壽險公司在前10年中面臨的人力資源管理壓力之一是需要不斷招募和甄選新員工

A.①、③
B.①、④
C.②、③
D.①、③、④

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題型:單項選擇題

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題型:單項選擇題

壽險公司在組織績效評價過程中,關(guān)于員工的績效信息來源主要有()。①上級②同級③下級④被考核者本人⑤客戶

題型:單項選擇題

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2015年10月,某壽險公司在省會城市舉辦了一場關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓(xùn)活動,培訓(xùn)對象為全*省銷售人員。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部門設(shè)計了一份問卷調(diào)查,用來收集受訓(xùn)者對本次培訓(xùn)的反應(yīng)和評價。11月培訓(xùn)部門又邀請其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員,以評價培訓(xùn)效果。此舉反映了培訓(xùn)部門是從()兩方面進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。①認(rèn)知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報率

題型:單項選擇題