A.銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作組織架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制
B.銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作產(chǎn)品和服務(wù)的信息披露規(guī)定
C.銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作監(jiān)督考評(píng)制度
D.銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
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A.為消費(fèi)者提供規(guī)范服務(wù)
B.履行信息披露要求
C.完善消費(fèi)者投訴管理
D.履行告知義務(wù)
A.堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持服務(wù)至上。堅(jiān)持規(guī)范行為
B.遵守公開交易的原則
C.履行公平對(duì)待銀行業(yè)消費(fèi)者的責(zé)任
D.踐行向銀行業(yè)消費(fèi)者公開信息的義務(wù)
A.民事訴訟
B.刑事訴訟
C.司法
D.公開調(diào)解
A.單一性
B.復(fù)雜性
C.不確定性
D.盈利性
A.風(fēng)險(xiǎn)性
B.無形性
C.可行性
D.有償性
最新試題
在新的監(jiān)管框架下,各個(gè)國家和地區(qū)對(duì)金融消費(fèi)者保護(hù)工作提出了更高的要求,一方面對(duì)信用卡、存貸款、理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)加強(qiáng)監(jiān)管,另一方面加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的提前干預(yù),必要時(shí)發(fā)布產(chǎn)品禁令。
我們?cè)谑褂勉y行卡消費(fèi)時(shí),應(yīng)不以惡意透支為目的,不參與信用卡套現(xiàn),以免承擔(dān)()責(zé)任,對(duì)個(gè)人資信狀況造成負(fù)面影響。
以下不屬于一般性投訴處理基本原則的是()。
()是銀行代消費(fèi)者清償債權(quán)債務(wù)、收付款項(xiàng)的一種傳統(tǒng)業(yè)務(wù),是在銀行存款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的中間業(yè)務(wù),也是當(dāng)前我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)量最大的一項(xiàng)中間業(yè)務(wù)。
下列關(guān)于定活兩便儲(chǔ)蓄存款、個(gè)人通知存款計(jì)結(jié)息說法正確的有()。
定活兩便儲(chǔ)蓄存款存期不限,存期不滿()的,按支取日活期利率計(jì)息。
銀行對(duì)代收代付業(yè)務(wù)消費(fèi)者的主要義務(wù)包括()。
未填明()字樣和代理付款人的銀行匯票以及未填明()字樣的銀行本票喪失,不得掛失止付。
在代收代付業(yè)務(wù)中,不屬于消費(fèi)者應(yīng)盡的義務(wù)的是()。
銀行對(duì)消費(fèi)者的主要義務(wù)中銀行必須以明確的格式、內(nèi)容、語言,對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)向消費(fèi)者進(jìn)行充分的信息披露和風(fēng)險(xiǎn)揭示屬于()義務(wù)。