電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。

經(jīng)常遇到有些由于客戶的過(guò)失而造成的差錯(cuò)、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時(shí)，要告知用戶并非話務(wù)員的問(wèn)題并及時(shí)向客戶解釋問(wèn)題的原因。

火勢(shì)初期，如發(fā)現(xiàn)火勢(shì)不大，未對(duì)人與環(huán)境造成很大的威脅，應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來(lái)水等，盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。

IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。

一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。

可以通過(guò)技術(shù)與法律來(lái)防范騷擾電話。

在濃煙中逃生時(shí)，用手捂住口鼻，快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。

電話營(yíng)銷中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。

如果一個(gè)客戶對(duì)話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無(wú)興趣，那么和他的接觸就毫無(wú)意義。