單項選擇題下列哪一項主要是反映了核心客戶的特征()
A.客戶的名稱
B.人員素質
C.市場區(qū)域
D.交易條件
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1.單項選擇題評估潛在的大客戶時,需要考慮能否與大客戶整合為協(xié)同競爭的整體,這說明評估大客戶必需堅持()
A.一致性
B.整合性
C.相容性
D.雙贏性
2.單項選擇題根據波特的產業(yè)競爭五力模型,下列哪一項不屬于于“五力”構成的范圍()
A.政府及公眾
B.替代品的企業(yè)
C.購買者
D.供應商
3.單項選擇題下列哪一項與客戶的增長潛力沒有大的直接影響()
A.客戶所在產業(yè)的增長速度
B.客戶在產業(yè)中及主要細分市場占有率的變化
C.客戶細分市場的增長速度
D.客戶所在行業(yè)本身的特點
4.單項選擇題就某個企業(yè)而言,其核心客戶通常擁有下面哪一項特點()
A.數量較多
B.一旦失去,影響嚴重
C.缺乏穩(wěn)定的合作關系
D.不符合公司未來的發(fā)展目標
5.單項選擇題產品流通頻率高、采購量大、客戶利潤率高,并愿意幫助公司達到其戰(zhàn)略和財務目標的客戶稱為()
A.忠誠客戶
B.滿意客戶
C.核心客戶
D.普通客戶