A.客戶(hù)價(jià)值
B.保留客戶(hù)
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.客戶(hù)滿(mǎn)意度
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A.客戶(hù)忠誠(chéng)
B.客戶(hù)滿(mǎn)意
C.客戶(hù)保持
D.客戶(hù)挖掘
A.使用經(jīng)歷
B.售后服務(wù)
C.質(zhì)量
D.價(jià)格
A.客戶(hù)的盈利率
B.客戶(hù)的忠誠(chéng)度
C.客戶(hù)的滿(mǎn)意度
D.客戶(hù)價(jià)值
A.產(chǎn)品銷(xiāo)售
B.客戶(hù)發(fā)掘
C.成本控制
D.價(jià)值創(chuàng)造
A.客戶(hù)滿(mǎn)意度
B.客戶(hù)價(jià)值
C.客戶(hù)忠誠(chéng)度
D.客戶(hù)利潤(rùn)率
最新試題
客戶(hù)數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
滿(mǎn)意不可能忠誠(chéng)，不滿(mǎn)意也不可能忠誠(chéng)。
客戶(hù)分級(jí)管理中，長(zhǎng)尾客戶(hù)可以直接淘汰。
對(duì)于客戶(hù)投訴，以下錯(cuò)誤的有（）。
客戶(hù)檔案必須（）。
客戶(hù)滿(mǎn)意度管理工作是階段性的，經(jīng)營(yíng)狀況好的時(shí)候不需要。
多渠道客戶(hù)互動(dòng)是指運(yùn)用一個(gè)以上的渠道或（）來(lái)與客戶(hù)開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)。
客戶(hù)忠誠(chéng)只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠(chéng)利益。
客戶(hù)識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的（）。
（）的客戶(hù)是企業(yè)最有價(jià)值的客戶(hù)。