客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。

客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。

客戶滿意包括3個(gè)層次，其中不包括（）。

客戶識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的（）。

客戶感知價(jià)值具有主觀性。

動(dòng)態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）

客戶名冊(cè)又稱（）。

客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語(yǔ)言溝通。

吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。

客戶忠誠(chéng)只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠(chéng)利益。