撤銷掛失必須憑借卡，不可以僅憑有效身份證件。

可以將客戶信息隨意告知其他同事。

我們可以將收進的美元兌換給客戶。

分行行長會議、行長辦公會、行務會等重要會議的內容屬于商業(yè)秘密。

在視線范圍內的臨時離柜，可不簽退主機終端或不將重要物品上鎖保管。

我們在修改銀行預留的手機號時只需要出示有效期內的居民身份證即可辦理。

客服經理使用4502交易可以查詢客戶個人信息，包括姓名、開戶證件類型、證件有效期截止日、學歷、聯(lián)絡地址和電話等，還可通過該交易進行客戶姓名和證件類型的修改。

柜員遺失空白重要憑證，無需查找，直接辦理掛失即可。

客戶的重要信息視同商業(yè)秘密進行管理。其中涉及國家秘密的要按照國家及行內有關規(guī)定進行管理。

如果柜員離開二道門，應將現(xiàn)金、傳票鎖入抽屜。