客戶啟用信用卡后，需要開(kāi)通信用卡自動(dòng)還款功能，客服經(jīng)理應(yīng)使用1654自動(dòng)還款注冊(cè)登記簿維護(hù)交易為客戶綁定自動(dòng)還款借記卡。

在視線范圍內(nèi)的臨時(shí)離柜，可不簽退主機(jī)終端或不將重要物品上鎖保管。

柜面通過(guò)雙屏運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式發(fā)放的個(gè)人網(wǎng)銀介質(zhì)無(wú)需雙人發(fā)放，但非雙屏的仍需雙人發(fā)放。

根據(jù)現(xiàn)今匯率，在客戶無(wú)預(yù)約的情況下，為居民客戶取現(xiàn)900美元后仍可為其取1000港幣。

閃酷卡因未在核算要素系統(tǒng)中進(jìn)行核算，故可以表外付出后交給他人使用。

客戶申請(qǐng)?zhí)崆敖獬Y信證明，若確實(shí)無(wú)法交回所開(kāi)出的資信證明原件，可由客戶出具說(shuō)明，并注明“引起的經(jīng)濟(jì)糾紛由本人承擔(dān)”字樣，網(wǎng)點(diǎn)可辦理解除手續(xù)。

分行行長(zhǎng)會(huì)議、行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)等重要會(huì)議的內(nèi)容屬于商業(yè)秘密。

為客戶取款時(shí)誤做存款交易，可以分兩次操作：先將該筆存款做支取后再為客戶辦理取款，也可以做雙倍金額支取的一次操作。

針對(duì)新開(kāi)立賬戶的客戶，客服經(jīng)理需使用4130查詢維護(hù)客戶的稅收居民身份信息。

客戶黃女士到柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)一條100克的如意金金條，客服經(jīng)理小張應(yīng)先使用5858品牌貴金屬出售交易，后使用5859辦理提金交易。