信用卡掛失新開卡號不會改變。

我們在修改銀行預(yù)留的手機號時只需要出示有效期內(nèi)的居民身份證即可辦理。

存折忘記密碼，柜員先幫客戶重置密碼在做注銷交易。

柜面通過雙屏運營服務(wù)模式發(fā)放的個人網(wǎng)銀介質(zhì)無需雙人發(fā)放，但非雙屏的仍需雙人發(fā)放。

辦理業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)提示客戶信息不完整，客戶經(jīng)理應(yīng)使用4235個人客戶信息補錄交易為客戶補充信息。

客戶石先生工銀密碼器忘記了開機密碼，客服經(jīng)理小張應(yīng)使用1941工銀密碼器激活查詢/PIN解鎖交易為客戶重置密碼。

下班前，99999錢箱管理員匡算預(yù)計需使用4個錢箱裝錢，于是先銷號8個卡封片。

為客戶取款時誤做存款交易，可以分兩次操作：先將該筆存款做支取后再為客戶辦理取款，也可以做雙倍金額支取的一次操作。

嚴禁柜員上柜（操作）期間攜帶手機。

柜員遺失空白重要憑證，無需查找，直接辦理掛失即可。