A.本景區(qū)的基本情況
B.本景區(qū)講解所需要的知識
C.必要的環(huán)境保護知識
D.本景區(qū)的人員構成
E.本景區(qū)的有關管理規(guī)定

A.致歡迎詞
B.景區(qū)基本情況介紹
C.景區(qū)的建設和管理情況
D.景區(qū)導游講解
E.游客對景區(qū)景觀的反映

A.類型
B.興趣
C.性格
D.心理
E.愛好

A.對旅游者的有看中的配合表示感謝
B.對旅游者未能游覽的景觀進行補充講解
C.征詢旅游者對導游講解的意見和建議
D.征詢旅游者對景區(qū)建設的意見和建議
E.有禮貌地向旅游者告別并歡迎再次光臨

A.向游客介紹本景區(qū)節(jié)目的內容與特色
B.阻止游客入場，宣傳文明觀看演出
C.自始至終堅守崗位，注意游客動向
D.若有個別游客中途退場應予以妥善安排
E.巧妙地向游客推銷其他付費項目

A.協(xié)助船員安排好旅游者入座
B.告知旅游者乘船的有關安全事項
C.幫助旅游者看管好行李物品
D.確保游覽中的講解與行船節(jié)奏一致
E.協(xié)助船員做好行船安全工作

A.要根據旅游者的不同情況在講解內容上注意繁簡適度
B.要根據景區(qū)主要景觀的分布做好旅游路線安排
C.導游講解中要使用準確易懂的語言，吐字清晰
D.在景區(qū)行程安排上要在規(guī)定的時間內使講解與引導游覽相結合
E.要使用文明語言耐心回答游客提出的各種問題

A.講述民間傳說要有故事來源的歷史傳承，不得胡編亂造
B.使用文言文時應以大眾化的語言進行補充解釋
C.導游的講解內容應力避同音異議詞語造成的歧義
D.講解內容涉及的歷史人物應以書本上的說法為據
E.講解內容如援引他人研究成果應予以適度說明

A.景區(qū)的開設背景
B.景區(qū)的規(guī)模和布局
C.景區(qū)的一些規(guī)章和制度
D.景區(qū)的游覽價值和特色
E.游覽時的注意事項

A.代表景區(qū)對游客表示歡迎
B.介紹自己的姓名及所屬單位
C.介紹自己的從業(yè)經歷和愛好
D.表達自己向游客提供服務的誠摯醫(yī)院
E.預祝游客在景區(qū)旅游愉快