單項選擇題以下屬于運營管理流程戰(zhàn)略目標(biāo)的是（）

A.加大品牌宣傳
B.維護(hù)社會關(guān)系
C.豐富產(chǎn)品線
D.提高投入產(chǎn)出比


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1.單項選擇題企業(yè)要保持和客戶共贏、持久的經(jīng)銷商關(guān)系，應(yīng)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)是（）

A.提升市場占有率
B.建立領(lǐng)先品牌
C.提高服務(wù)質(zhì)量
D.以上都不是

2.單項選擇題.“生產(chǎn)率提升戰(zhàn)略”考慮的是（）

A.長期財務(wù)成果的實現(xiàn)
B.短期財務(wù)成果的實現(xiàn)
C.長、短期財務(wù)成果兼顧
D.不很明確

3.單項選擇題平衡記分卡指標(biāo)體系構(gòu)建時，處于核心維度的是（）

A.客戶維度
B.內(nèi)部流程維度
C.財務(wù)維度
D.學(xué)習(xí)與成長維度

4.單項選擇題在戰(zhàn)略地圖中，財務(wù)層面首先要達(dá)成的目標(biāo)是（）

A.長短期矛盾的戰(zhàn)略平衡
B.滿足客戶的價值需求
C.提升內(nèi)部流程的運營能力
D.提高無形資產(chǎn)戰(zhàn)略準(zhǔn)備度

5.單項選擇題平衡記分卡中為股東和客戶設(shè)置的指標(biāo)是（）

A.財務(wù)指標(biāo)
B.非財務(wù)指標(biāo)
C.內(nèi)部指標(biāo)
D.外部指標(biāo)

6.單項選擇題下列項目中，屬于平衡計分卡內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度的指標(biāo)的是（）

A.存貨周轉(zhuǎn)率
B.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
C.市場份額
D.員工滿意度